دوره یک جلسه‌ای آیین نگارش و مکاتبات اداری  ۱۴ مرداد – ساعت ۱۵ الی ۱۹

مرکز آموزش اتاق بازرگانی تهران با همکاری مؤسسه پویشگران عرصه سوم دوره آیین نگارش و مکاتبات اداری را برگزار کرد.

در ادامه خلاصه‌ای از آنچه در این جلسه مطرح گردید، ارائه شده است:

سرفصل‌های این جلسه:
۱- آشنایی با کلیات و اصول نامه نگاری اداری

۲- آشنایی با انواع نثر و تفاوت آن‌ها

۳- شناخت غلط‌های مشهور و رایج در نگارش بر اساس کتاب «فرهنگ درست نویسی سخن» و کتاب «غلط ننویسیم»

زهیر توکلی تسهیلگر پویشگران جلسه را با توضیح ارتباط و دسته‌بندی آن شروع کرد.

ارتباط اداری به دو دسته عمودی و افقی تقسیم می‌شود که عمودی ارتباط بین مافوق به زیر دست و یا برعکس تقسیم می‌شود و به ارتباط افقی ارتباط هم عرض گفته می‌شود.

در ادامه زهیر توکلی سه علت رعایت نشدن آیین نگارش را به صورت زیر گفت:

• عدم آموزش مناسب در دوران تحصیل
• عدم پرداختن به نوشتن در دوره‌های توجیهیِ بد و استخدام
• ترس از عواقب مستندسازیِ گفتار

اهمیت مکاتبات اداری:

• نخست این‌که نوشتار آسان‌ترین، کم هزینه‌ترین، مطمئن‌ترین، محترم‌ترین و بادوا‌م‌ترین وسیله‌ی ارتباط بوده و هست.
• دوم این‌که نوشته در ارکان اداریِ ایران، جنبه‌ی سند داشته و برای استناد و استفاده‌های بعدی نگهداری می‌شود. البتّه در این بخش نیز استناد به نوشتار، اهمّیّت بیشتری نسبت به دلیل اوّل، اهمّیّت اسناد دارد. اگرچه نوشتار نیز دارای آداب و قوانینی است که اگر رعایت نگردند، کارآییِ نوشتار از دست خواهد رفت.

۵ عنصر ارتباطی: ۱- پیام دهنده ۲- گیرنده پیام ۳- اصل پیام ۴- وسیله‌ی ارتباط ۵- اثر پیام

دکتر توکلی به این نکته اشاره کرد که نامه‌ی اداری باید بازخورد داشته باشد اگر بازخورد نداشته باشد یعنی نامه سازمانی است.

تسهیلگر پویشگران ویرایش نامه و شکل نامه را تشریح کرد و به اصل ۱- اختصار ۲- شفافیت ۳- ساده نویسی در نامه نویسی اشاره کرد و بعد از آن اندازه نامه‌ها را گفت و اینکه هر اندازه در کجا باید استفاده شود .

توکلی تاکید داشت که موضوع نامه اداری باید چکیده محتوای آن باشد.

او اضافه کرد که برای نوشتن مستندات حتما باید خود مستند در دسترس باشد و حتما بازدید شود و در ادامه افزود در نامه فونت بزرگ توهین آمیز است.

در ادامه کلاس به انواع ویرایش فنی ، زبانی و تخصصی نگاهی شد و کاربرد علائم نگارشی مثل نقطه ، نقطه ویرگول، سه نقطه ، گیومه ، قلاب و ... شرح داده شد.

ساختار یک نامه اداری گفته شد که اجزای آن از: سرلوحه (که به غلط سربرگ به آن گفته می‌شود) ، عناوین (گیرنده، فرستنده‌‌‌‌‌‌‌‌ و موضوع) نامه، متن نامه،‌ امضاء نامه، گیرندگان رو نوشت تشکیل شده است.

در ادامه به مراحل تهیه و تنظیم نامه پرداخته شد که به مقدمه و متن نامه و اختتامیه و نتیجه گیری ختم شد.

اصطلاحاتی که در نامه اداری به کار میرود در نامه به مافوق، زریدست و هم ردیف گفته شد و انواع مکاتبات اداری مثل بخش نامه، گزارش، صورت جلسه، احکام، فرم‌ها و... مطرح گردید و تاکید شد که صورت جلسه مهم‌ترین نوع مکاتبات است.

 زمان، مکان، شماره جلسه، دستور جلسه، رییس اعضای جلسه، دبیر جلسه، مطالب طرح شده، تصمیمات، امضا، تعیین تاریخ جلسه بعد در صورت لزوم تشکیل از بخش‌هایی است که باید در صورت جلسه نویسی رعایت شود.

همچنین در مورد کلماتی که از زبان‌های دیگر وارد زبان ما شده‌اند و کلاماتی که به اشتباه به کار می‌روند و کلمات شبیه به هم و ضرورت آگاهی از آنان جهت پرهیز از اشتباهات رایج در نامه‌های اداری طرح بحث شد.

در پایان توکلی چند نمونه نامه‌های مختلف را با مشارکت شرکت کنندگان ویرایش کرد و مبحث نامه و مکاتبات اداری به پایان رسید.

اسامی شرکت کنندگان: سحر دانشی- محمدرضا عسگری- علیرضا مملکیان- سید محمد حسین اخوت- بهنام قلی پور- ایمان رضایی- الهام مرادی- ستاره اقبال- سمانه اقبال- سمانه کریمی- محبوبه کریمیان- مهلا نظافت دوست- سکینه داوطلب میکال- سیما ایجی- نسترن جاوید- مونا حمیدی فرد- آناهیتا رحیمی- ولی الله شهاب- صنم احمدی- آرزو سعادتی- نیما میر عابدین- شهره نادعلی- مریم جوادی- سمیه خدایی- سپیده قلی زاده- پیام بحری- ندا جلینی- حمید میرزایی- سید علیرضا منصوری- سید امیر رضا منصوری- الهام امینی- معصومه حسنی خوبان- آذین آتش پرور- فاطمه خدایی- مهدیه سادات فاطمی- راضیه لنگری- محدثه کرد بچه- مریم فرنیا- نیکتا تن ساز- مرضیه خلیل زاده- خدایار عینی- فروغ کیهانی- سمانه عابدی- صفر رحیمیان- معصومه اسماعیلی

برای دیدن تصاویر بر روی اینجا کلیک کنید

دومین جلسه دوره پادکست  ۷ مرداد – ساعت ۱۵ الی ۱۹

مرکز آموزش اتاق بازرگانی تهران با همکاری مؤسسه پویشگران عرصه سوم دوره پادکست را برگزار کرد. در ادامه خلاصه‌ای از آنچه در این جلسه مطرح گردید، ارائه شده است:

در ابتدای جلسه آقای بنی‌طبا ضمن آسیب شناسی رسانه‌های تشکلی در مورد استاندارد‌های رسانه‌های خوب تشکلی و کارکرد‌های آن در تشکل‌ها توضیحاتی ارائه داد و تاکید کرد که ساخت یک پادکست خوب در تشکل‌های  کارفرمایی زمانی می‌تواند تاثیرگذار باشد که در بستر یک هدفگذاری و برنامه ریزی دقیق در تولید محتوا دیده شده باشد.  

در ادامه استاد غضنفرپور ضمن مرور سرفصل‌های دوره گذشته از شرکت کنندگان خواست تا موضوع پادکست خود را انتخاب کرده و  در کارگروه هایی با هم به تصحیح انتخاب موضوع   بپردازند.

غضنفرپور ضمن توضیح روش «ایده سه خطی» در انتخاب موضوع و ایده پردازی درباره محتوای پادکست از شرکت کنندگان خواست تا موضوعات انتخابی خود را تبدیل به ایده کرده و مورد   تجزیه و تحلیل قرار دهند.
استاد موسسه پویشگران در پایان مجموعه با پخش چند پادکست و مقایسه پادکست‌ها از شرکت کنندها خواست تا این پادکست‌های پخش شده را تجزیه تحلیل کنند و نقاط ضعف و  قوت  پادکست را به بحث بگذارند.

اسامی شرکت کنندگان: محبوبه کریمیان- وحیده خلیلی- سیما ایجی- روژینا لاله- نیما میرعابدین- صفر رحیمیان- معین قهرمانی‌نژاد- طیبه السادات میر حسینی- مهسا مستوری- وحید صادقی- زهرا کنعانی- کیانا مجدی- ساناز نوآئین- بهروز هنرور

برای دیدن تصاویر بر روی اینجا کلیک کنید

نخستین جلسه دوره پادکست  31 تیر – ساعت ۱۵ الی ۱۹

مرکز آموزش اتاق بازرگانی تهران با همکاری مؤسسه پویشگران عرصه سوم دوره پادکست را برگزار کرد. در ادامه خلاصه‌ای از آنچه در این جلسه مطرح گردید، ارائه شده است:

سرفصل‌های جلسه اول:

آشنایی با کارکرد‌های رسانه و پیام رسانه و پیام‌های ارتباطی

مدل ارتباطی پادکست

آشنایی با انواع پادکست

شناخت محتوای وایرال (ویروسی)

آشنایی با شبکه انتشار و استراتژی تولید

سناریو نویسی پادکست

مراحل اجرای پادکست

کارکردهای رسانه طیف گسترده‌ای از آموزش، اطلاع رسانی، آگاهی بخش و غیره را در بر می‌گیرد ولی به طور کلی دو رویکرد غالب در حوزه کارکرد رسانه‌ها وجود دارد  1. رویکرد لیبرالیست که رسانه را ابزاری برای سرگرم کردن در نظر می‌گیرد و دیگری رویکرد سوسیالیستی که رسانه را ابزاری برای آموزش و یاد دادن به شمار می آورد. در این دوره تلاش می کنیم تا بیاموزیم چگونه با وجود جدی‌ترین محتوا سازمانی همچنان پادکستی سرگرم کننده تولید کنیم.

عمده ترین دلیل شکست رسانه‌های سازمانی به دلیل رسالت یاد دادن و آموزش است این رسانه‌ها سرگرم کننده نیستند و اغلب کسل کننده بوده و مخاطب را جذب نمی‌کنند. رویکردی که می‌تواند موفقیت یک رسانه را حتی با اهداف تبلیغاتی تضمین کند، تلاش برای سرگرم کردن مخاطب است.

اما تعریف پادکست عبارت است از اینکه، رادیویی است که بر فضای وب سوار شده است و تفاوت آن با رادیو در سه ویژگی است که به صورت زیر دسته بندی شده:

1. سرعت پخش
2. زمان پخش
3. انتخاب نوع پادکست

این سه ویژگی پادکست به شنونده واگذار شده و به دست شنونده تعیین می‌شود. واژه پادکست در سال ۲۰۰۶ در  آکسفورد واژه سال شد. این کلمه از ترکیب دو واژه Ipod , Broadcasting  پدید آمده است. در سال ۲۰۰۸  پادکست به عنوان رسانه‌ای ویژه در دنیا به شمار می‌رفت.

پادکست باید با کیفیت بالا ضبط شود و اگر در غیر شرایط حرفه‌ای ضبط شود تمام عوامل محیطی می‌تواند منبع  مختل ‌شود مخاطبان پادکست معمولا عموم مردم‌اند و قشر با سواد و  بی‌سواد همه شنونده پادکست به حساب می‌آیند،  برای همین کیفیت تولید در پادکست بسیار مهم است. عمده‌ترین مخاطبان در پادکست از طبقه متوسط جامعه بوده و  باید کلیه جزئیات ویژگی‌های مخاطب را نیز شناسایی و تعیین کنیم و کد گذاری درستی انجام دهیم. کدگذاری در  تهیه  پادکست به معنای تولید محتوا مناسب در کنار استفاده از فرآیند تولید با کیفیت است.

محتوای پادکست باید محتوایی وایرال باشد به این معنا که موضوعی باشد که  به دست شنونده پخش و توزیع شود. ویژگی اصلی وایرال شدن یک پیام و محتوا شامل :1. جدید بودن 2. افشاگری  3. غافلگیری4 .آشنایی مخاطب با آن و در نهایت ایجاد موج در جامعه است.

دو نمونه از پادکست های موفق جهانی که سازمان هایی با اهداف جدی یعنی فروش محصول ایجاد کردند می‌توان به پادکست سس Sous و پادکست  blue pacific  اشاره کرد. انتشار پادکست از طریق اپلیکیشن‌ها صورت می‌گیرد نظیر گوگل پادکست، Castbox  و غیره. مهم ترین نکته در انتخاب شبکه انتشار پادکست و رسانه‌ها براساس شناسایی و ویژگی‌های مخاطب است.

اصول سناریونویسی پادکست به سه بخش اصلی  می‌توان تقسیم کرد:

1. ایده سه خطی
2. داستان
3. بولت پوینت

ایده سه خطی ایده اصلی است که می‌خواهیم برای آن پادکست ایجاد کنیم  سپس تبدیل پیام اصلی ما به یک داستان است و تعیین بولت پوینت‌ها برای اجرای پادکست است.

اسامی شرکت کنندگان: علیرضا عالمیان، بهنام اخباری، فاتح شیخی، وحید تیموری، طیبه سادات میرحسینی، احمد شیروانی، کاوه نعمتی، محبوبه کریمیانی، وحیده خلیلی، سامان عابری، نیما میرعابدین، مینا جانی، فروغ کیهانی، کیانا مجدی، زهرا کنعانی، معصومه اسماعیلی، وحید صادقی، ندا کشاورزی، صفر رحیمیان، ستاره اقبال، سعید اصغری فرد، صبا گرجی، نیلوفر معظمی، حمیدرضا نظری

برای دیدن تصاویر بر روی اینجا کلیک کنید 

دومین جلسه دوره زبان بدن  ۲۴ تیر – ساعت ۱۵ الی ۱۹

مرکز آموزش اتاق بازرگانی تهران با همکاری مؤسسه پویشگران عرصه سوم دوره زبان بدن را برگزار کرد. در ادامه خلاصه‌ای از آنچه در این جلسه مطرح گردید، ارائه شده است:

سرفصل‌های جلسه دوم:

تکنیک‌های زبان صورت (Facial Expression)

علایم فرهنگی شهرهای مختلف در زبان بدن

تحلیل علایم چشمی در زبان بدن

استفاده موثر از ابزارهای ارتباطی غیر‌کلامی

نبایدها در زبان بدن

در این جلسه با توجه به آموخته‌های جلسه قبل و یادآوری  مباحث مطرح شده، کاربرگ‌هایی بین شرکت کنندگان توزیع گردید و تمرین احساسات چهره را انجام دادند. در ادامه استاد محمدی پور ۳ ملاک منحصر به فرد هر شخص را ۱-(اثرانگشت) ۲-(قرینه چشم)  ۳-(راه رفتن) نام برد و  به تحلیل  شناخت احساسات از روی چهره پرداخت بدین معنا که قرارگیری اجزای
صورت در وضعیت‌های مختلف می‌تواند پیام‌ها و معانی متفاوتی داشته باشد مانند‌: علامت شک داشتن‌، علامت بی‌علاقگی.  بیان احساسات در چهره به ۶ نوع احساس اصلی تقسیم  می‌شود که عبارتند از:

• شادی
• اندوه و غم
• خشم
• ترس
• تعجب
• تنفر

و نشانه‌های شناسایی هریک از این احساسات در چهر ه بیان شد. دکتر محمدی پور تسهیلگر پویشگران در خصوص قرار گیری وضعیت و جهت پاها توضیحاتی را مطرح نمود برای مثال در مورد جهت پاها دو نفر که در حال گفت‌و‌گو هستند و وقتی نفر سومی وارد گفت‌و‌گوی آن‌ها وارد شود وقتی با نفر سوم زاویه پاها مثلث تشکیل دهد به این معنا هست که از نفر سوم استقبال کرده‌اند و در غیر این صورت یعنی دو نفر اول  از  حضور نفر سوم  استقبالی نکرده‌اند و یا در مورد باز کردن دکمه کت و حتی در آوردن آن اینگونه گفت: افرادي که باشما بی‌ريا وصمیمی هستند، غالبا دکمه‌هاي کت خود را باز کرده يا حتی آن را از تن در می‌آورند اما در يک مذاکره رسمی اينچنین نیست در اين شرايط افراد زمانی کت خود را در می‌آورند که امکان دسترسی به توافق وجود داشته باشد، به عبارت ديگر هرقدر هواي اتاق گرم باشد اگر طرفین احساس دسترسی به توافق را نداشته باشند کتشان را در نمی‌آورند.
دست زدن به کروات را به معنای تأثیر خوب از خود به جا گذاشتن، جلب توجه کردن و اینکه برای خشنود ساختن طرف مقابل شدیدا در تلاش بودن است. وقتي افراد نمي‌دانند چه چيز بايد بگويند اغلب اوقات دستشان را ميان موهای  خود می‌برند ناظري كه به زبان بدن آگاه است، متوجه معنای ضمنی این پیام غیرکلامی شده و در می‌یابد  كه فرد در مورد كاري كه مي‌خواهد انجام دهد و يا چيزي كه مي‌خواهد بگويد ترديد دارد.

دکتر محمدی پور به برخی از نبایدهای زبان بدن اشاره نمودند  برای مثال در نحوه نشستن  زمانیکه وضعیت قرارگیری پاها به نحوی باشد که وقتی از بالا به آن نگاه می‌شود علامت 4 انگلیسی ساخته شده یاشد، نشانه فخر فروشی، احساس مالکیت و   تکبر است و یا هنگامی که دست روی پا گذاشته شود به معنای جمع بندی و پایان دادن به گفت‌وگو است.

هوش هیجانی به انگلیسی: (Emotional intelligence | EI) شامل شناخت و کنترل عواطف و هیجان‌های خود است. به عبارت دیگر، شخصی که EI بالایی دارد، سه مؤلفه هیجان‌ها را به‌طور موفقیت آمیزی با یکدیگر تلفیق می‌کند: مؤلفه شناختی، مؤلفه فیزیولوژیکی مؤلفه رفتاری.

 ۵ رکن ارزیابی هوش هیجانی  عبارتند از:

• خود آگاهی
• مدیریت هیجان‌ها
• توانایی برانگیختگی خود
• توانایی همدلی بالا
• هنر برقراری ارتباط مؤثر

و انواع هیجان‌ها عبارتند از: 1- ترس 2- تعجب 3- اندوه 4- نفرت 5- عصبانیت 6- انتظار7-پذیرش

اسامی شرکت کنندگان: ایرج افشار احمدی- مینا جانی- امیررضا بیدگلی- خدیجه سالکی- پریچهر ناظمی- حمیده افشاری- زهره عبدلی- سپیده نوروزی نوین- زهرا داود آبادی فراهانی- صبا گرجی- ملیکا توکل- نیلوفر معظمی- وحیده خلیلی- احمدرضا کلیشادی- سید جواد حبیبزاده- ناهید محمدی- بهنام قلی‌پور- مونا قلعه خندانی- مرجان وثوق منش- عباس خالدنژاد- زین العابدین حاتمی- محمد صادق رحیمی- سید محمد هاشمی- علی کاظمی- سیده کاظمی- محمد یاراحمدی- فاطمه خدایی- ساناز زاکری

برای دیدن تصاویر بر روی اینجا کلیک کنید

نخستين جلسه دوره زبان بدن  17 تیر – ساعت 15 الی 19

مرکز آموزش اتاق بازرگانی تهران با همکاری مؤسسه پویشگران عرصه سوم دوره زبان بدن را برگزار کرد. در ادامه خلاصه‌ای از آنچه در این جلسه مطرح گردید، ارائه شده است:

سرفصل های جلسه اول:

1. مقدمه‌ای بر مهارت های نرم (Soft Skills) در ارتباطات
2. تکنیک‌های ارتباط غیر کلامی و زبان بدن در ارتباطات
3. ایجاد ارتباط اولیه موثر از طریق زبان بدن
4. شناسایی انواع حریم ها در زبان بدن
5. تحلیل انواع دست دادن و نشستن
6. شناسایی و مدیریت استرس مخاطب
7. تکنیک حرکات آیینه ای(mirroring)
8. اتیکت و مسایل فرهنگی و بومی در درک زبان بدن

تقسیم بندی انواع ارتباط :

• ارتباط کلامی: ۱-فن بیان ۲-هوش کلامی
• ارتباط غیر کلامی: ۱-زبان بدن ۲-احساسات چهره

درصد انتقال مفاهیم و برقراری ارتباط از طریق حرکات بدن ۶۰٪ ، از لحن صحبت ۳۳٪ و ۷٪ از طریق واژه‌ها است.

استاد محمدی پور در ادامه توضیح داد فرهنگ‌ها، آداب‌ و رسوم و شیوه های ارتباطی در همه جا يكسان نيست و برای برقراری ارتباط موثر باید از خرده فرهنگ ها تاحد امكان اطلاع داشته باشيم برای مثال در جنوب كشورمان فنجان قهوه را در دست راست می گیرند و تكان دادن فنجان يعني اين فنجان تمام شد و ميلي به پر شدن دوباره آن ندارند يا در آذربايجان دست به سينه ايستادن نشانه ناراحتي و غم‌واندوه است.

در ادامه حميد محمدي پورحريم ما در مقابل دیگران را به 4 گروه تقسیم نمود:

• حريم خصوصي
• حريم شخصي
• حريم اجتماعي
• حريم عمومي

شعاع حريم‌ها در كشور ‌ها و فرهنگ‌هاي مختلف متفاوت است.

در تحليل زبان بدن سه علامت وجود دارد كه عبارتند از :

• نشانه‌ها (معمولا در سكوت استفاده مي‌شوند)
• روشنگرها (معمولا همراه با سخنراني يا گزارش كردن از حركات بدن استفاده مي‌شود كه در اينجا هر دو بايد با هم تطابق داشته باشد كه سخني اثر بخش ارائه شود) هيتلر معروف‌ترين كسي است كه سخنراني‌هايش اثر بخش‌ بود.
• تنظيم كنندها (مانند علامتي كه براي نوبت و اجازه گرفتن استفاده مي‌شود، وقتي در جمع كسي مي‌خواهد صحبت كند با بالا بردن دست اجازه مي‌گيرد بنابراین بالا بردن دست علامت تنظيم كننده است.)

وی در ادامه به توضیح حركت‌هاي آينه‌اي پرداخت كه به معنای هم نظر بودن است نظیر اينكه همانند طرف مقابل نشستن يا راه رفتن. «وقتي آدم‌ها هم فكر مي‌شوند، ‌هم شكل نیز مي‌شوند»

دکتر محمدی پور در بحث بعدی برخی از انواع دست دادن را شرح داد که دست دادن در برخی موارد نشانه سلطه پذیری و نشانه قدرت است و بهترین حالت دست دادن به صورت مستقیم است (کف دست نه رو به بالا باشد و نه رو به پایین باشد).

اسامی شرکت کنندگان: ایرج افشار احمدی- علیرضا کریمی رحمت آبادی- آذین آتش پور- حمیده افشاری- زهره عبدلی خونانی- پریچهر ناظمی- سپیده نوروزی نوین- زهرا داود آبادی فراهانی- محمد یاراحمدی- سحر بنکدارپور- جلال جانی- کیوان جودی- امین حاجی نجف- احمدرضا کلیشادی- آنوشا شجاعیان- آتوسا طاهری- ساناز بیات- مونا خندانی- مرجان وثوق منش- امیررضا بیدگلی- خدیجه سالکی- سیده کاظمی- علی کاظمی- محمد صادق رحیمی- عباس خالدنژاد- زین العابدین حاتمی- مرجان دهقانی- مریم خانمرادی- سید جواد حبیبزاده- مینا جانی- حمیدرضا توکلی- وحیده خلیلی- ملیکا توکل- صبا گرجی- ساناز زاکری- ناهید محمدی- بهنام قلی پور- مقصود سامانی- سید محمد هاشمی

برای دیدن تصاویر بر روی اینجا کلیک کنید

جلسه دوم دوره مدیریت برگزاری نمایشگاه و همایش 10 تیر – ساعت 15 الی 19

جلسه مدیریت برگزاری همایش در مرکز آموزش اتاق بازرگانی تهران و با همکاری مؤسسه پویشگران عرصه سوم برگزار گردید. در این جلسه مهندس سپهر برزی‌مهر تسهیلگر موسسه پویشگران عرصه سوم به طور کلی سر فصل‌های زیر را شرح داد:

1. اهمیت حضور یا برگزاری همایش برای تشکل‌ها
2. آسیب‌شناسی همایش‌ها در ایران
3. انواع همایش
4. استراتژی و اصول تصمیم‌گیری حضور و برگزاری همایش
5. ساختار و شرح وظایف بخش‌های اجرایی همایش
6. روش‌های تامین مالی در همایش
7. اصول کیفی برگزاری همایش (بایدها و نبایدها)
8. چک لیست‌ها و نمونه‌های موفق

در ابتدا با طرح مدل اشمیتر و توضیح ابعاد آن 1. نمایندگی اعضا 2. تمهید مشارکت اعضا 3. ارائه خدمات به اعضا 4. اعمال کنترل بر اعضا، بر این نکته تاکید شد که اگر

بر روی یکی از این ابعاد یا ماموریت‌ها در برگزاری همایش تمرکز شود برگزارکنندگان نمی‌توانند به هدف مورد نظر دست یابند و می‌بایست این 4 بٌعد موازی با هم پیش رود. براساس این مدل ضرورت و اهمیت همایش برای تشکل‌های اقتصادی به طور عینی و ملموس مشخص گردید.

در ادامه به آسیب شناسی همایش پرداخته شد که 9 مورد از مهم ترین آسیب‌های برگزاری همایش به ترتیب عبارتند از: 1-محتوای مفیدی ندارند 2- ارزشی برای شرکت کنندگان ایجاد نمی‌کنند 3- عنوان همایش‌ها به درستی انتخاب نمی‌شود 4- سخنرانان همایش‌ها معتبر نیستند 5- اطلاع رسانی همایش‌ها به درستی انجام نمی‌شود

6- همایش‌ها پشتیبانی مطلوبی ندارند 7- برنامه همایش‌ها به درستی طراحی نمی‌شود 8- همایش‌ها صرفا با رویکرد تجاری برگزار می‌شود 9- هزینه‌های حضور در همایش‌ها مقرون بصرفه نیست. بهبود و اصلاح این موارد در بهبود مدیریت و برگزاری همایش‌ها بسیار تاثیرگذار است.

 مهندس برزی مهر انواع همایش را به کنفرانس، سمینار، کارگاه، کنگره، هم‌اندیشی ، تالار گفتگو، کنوانسیون، جشنواره تقسیم کرد سپس استراتژی و اصول تصمیم گیری حضور و برگزاری همایش را مطرح کرد که موضوع همایش، نوع همایش، محورهای همایش و .... از شاخص‌های این بخش است. اصول برنامه‌ریزی برگزاری همایش به ترتیب شامل:

• ضرورت (برگزاری همایش)
• اهداف برگزاری همایش
• سطح برگزاری همایش
• گروه‌های هدف همایش
• محور‌های همایش
• سخنرانان
• ساختار تشکیلاتی همایش
• منابع مالی همایش

در ادامه مهندس برزی‌مهر گام‌های اساسی برنامه‌ریزی همایش را مورد بررسی قرار داد و لازمه‌ی برگزاری یک همایش خوب را از قبل برنامه ریزی کردن آن و چیدن ساختار آن دانست و تفسیر انواع روش‌های تامین مالی در برگزاری همایش پرداخت که عبارت است از: 1- بودجه اختصاص یافته از طرف تشکل 2- جذب اسپانسر 3- ثبت نام شرکت کنندگان 4- فروش غرفه‌های نمایشگاهی 5- فروش کارگاه‌های آموزشی 6- فروش تبلیغات در کتاب و سایت همایش و بعد از توضیح مختصر در مورد این موضوع به 10 گام مهم در جذب اسپانسر پرداختند و سطوح و تسهیلاتی که برای یک اسپانسر باید در نظر گرفت را توضح دادند.

یکی از نکات مهمی که در این جلسه مهندس برزی‌مهر به آن پرداختند طرح تمامی گام های اصلی برای برگزاری یک  همایش برای نخستین بار بود. طرح بایدها و نبادید‌های برگزاری یک همایش از جمله مواردی بود که پیش از اتمام جلسه به آن پرداخته شد. در آخرین بخش از دوره بعد از انجام یک کارگروهی (طراحی پوستر) با مشارکت کلیه شرکت کنندگان، به طرح مهارت‌های لازم یک دبیراجرایی برای برگزاری همایش پراخته شد که شامل موارد زیر است:

• منظم بودن
• با شخصیت و موقر بودن
• برخورداری از روابط عمومی بسیار قوی
• دارای مهارت‌های نوشتاری و گفتاری
• مسلط به اصول سازماندهی و فرآیند
• توانایی مدیریت منابع انسانی
• خلاق و دارای مهارت‌های حل مسئله
• داشتن مهارت های مختلف (multitasker) 

برای دیدن تصاویر بر روی اینجا کلیک کنید

اسامی شرکت کنندگان: ایرج افشار احمدی- عاطفه شادور- آذین آتش پور- نیما میر عابدین- راضیه لنگری- میثم سلمانزاده- زهرا کنعانی- ساناز زاکری- وحید صادفی- مهسا مستوری- فرزانه علیرضایی- مریم دامغانی- سمیرا محمودی- امین حاجی نجف- مریم فروغی- کوثر ربیع زاده- سحر علیزاده راد- ریحانه حسینی- هانیه غلامی