دوره تشکل‌ها و بهبود محیط کسب و کار در تاریخ 25 و 30 ام بهمن ماه با تدریس جناب آقای فرید قادری برگزار گشت؛ در این مقاله سعی خواهد شد گزارشی مختصر از آنچه در این دوره انجام گشته خدمت مخاطبان پویشگران ارائه گردد.

در بدو برگزاری دوره مدرس دوره اعضا را به انجام یک کار گروهی دعوت کرد و آنها را به گروه‌های دو الی سه نفره تقسیم بندی کرد، از آنها خواسته  شد با بررسی یک موضوع ویژه تشکل‌ها پیشنهادات خود را در قالب تدوین، اجرا و نظارت برقانون مکتوب نموده و در کلاس آن را ارائه بکنند.

بعد از آن جناب قادری با نمایش مصاحبه‌ای از جناب آقای شافعی در مورد اجرای قوانین مرتبط با اتاق‌های بازرگانی، این موضوع را تشریح کرد که نیاز و ملزوم اجرای قوانین مورد نظر هر تشکلی، داشتن اهرم‌های فشاری برای طی شدن هر سه مرحله تدوین، اجرا و نظارت بر قانون مدنظر است.

در ادامه جناب قادری به بحث‌های پیرامون: نظری مقررات، وضع مقررات، بررسی نفع عمومی، نظریه اقتصادی حکومتی، بررسی پنج مشکل اقتصادی دولت‌ها، عرضه و تقاضا در عرصه سیاست، زمینه تغییر در سیستم‌ها، تغییر ناشی از سمت تقاضا، تغییر ناشی از سمت عرضه موسسه آموزش اتاق و...پرداختند

جناب قادری سپس این موضوع را متذکر شدند که باید به قوانین اشراف داشته باشیم تا بتوانیم نظارت بر قانون را داشته باشیم.

در راستای مطالب قبلی مدرس دورهد به بررسی روند تاریخی مقررات زدایی در ایران( در ایران تمام بحث مقررات زدایی در قالب مجوز زدایی پیاده سازی می‌شود) و سرگذشت نهاد‌های موثر در آن تا مرحله اجرای قانون پرداخت، سپس به معرفی چرخه دمینگ اقدام نمود.

چرخه دامینگ نمونه استاندارد از قانون گذاری امروزی است که دارای چهار مرحله زیر است:

• برنامه
• اقدام
• بازبینی
• کارکرد

 آقای قادری با تشریح این موضوع که نقش تشکل‌ها در تدوین قانون یا مقررات زدایی، اجرای قانون و بازبینی قانون چه هست و چه کارکردی دارند به بحث پیرامون این موضوع با مخاطبین پرداخت.

سپس به تعریف و تشریح هر کدام از مراحل چرخه دمینگ پرداخت:

• اقدام: کدام بخش از برنامه می‌بایست بازبینی شود؟
• برنامه: در چه زمانی و بنا به چه الزاماتی برنامه می‌بایست بازبینی شود؟
• بازبینی: مراحل اداری/اجرایی برای بازبینی چه مواردی هستند؟
• کارکرد: جایگاه و مسئولیت هر سازمانی/ شخصی در زمان اجرا چیست و کجاست؟

در ادامه به پرسش و پاسخ با مخاطبین درباره پیاده سازی این قوانین در ایران پرداختند.

جلسه دوم:

در ابتدای جلسه استاد قادری کارگاه مقدماتیی، با گروه بندی اعضا به گروه‌های 3 یا 4 این سوال مطرح شد که چرا بخش خصوصی برای اجرای قانون بهبود مستمر کسب و کار باید "التماس" کند؟ تشکل‌ها به عنوان نماینده بخش خصوصی باید چه کار کنند؟ از نگاه دولت و بخش خصوصی ایرادات به کجا وارد است؟ و چه می‌توان انجام داد؟

در واقع با گذشت هشت سال از تصویب این قانون هنوز به مرحله اجرائی نرسیده است.

پاسخ مخاطبان به سوالات:

• تاکید به پاسخگویی رسانه‌ای و رسانه ای کردن مشکلات
• اعتصاب
• تصمیم جمعی شناسایی وضع موجود
• شناسایی موانع
• اقدام متناسب
• لابی با لیدر‌ها

در ادامه مدرس دوره به تعریف محیط موثر بر کسب و کار پرداخت که شامل ( حکومت، بخش عمومی، سازمان‌های مردم نهاد‌، تشکل‌های صنفی‌، سازمان‌های بین‌الملل) ‌می‌شود.

پس از آن به بررسی راه‌های مبارزه با فساد و حمایت از حقوق مادی و فکری پرداخته شد، که شامل موارد زیر است

عدم چرداخت هزینه غیر قانونی، رقابت پذیری، تعامل بین‌المللی و ... است

جناب قادری در ادامه این موضوع به معرفی نهاد‌های بین المللی ارزیابی محیط قانونی کسب و کار پرداختند و با بررسی سایت ورد بانک اکونومی به تشریح دلایل رتبه ضعیف ایران در این رتبه بندی  پرداخت.

شما میتوانید برای مشاهده گزارش تصویری این دوره اینجا کلیک فرمایید

 گزارش  دوره آموزشی نیازسنجی و برنامه ریزی آموزشی در تشکل‌ها جلسه سوم

1.   جلسه آخر دوره نیاز سنجی و برنامه ریزی آموزشی در تشکل‌ها در تاریخ 26 دی ماه سال 98 برگزار گشت در این جلسه ضمن یادآوری مطالب تدریس شده در جلسات پیشین استاد موسوی بار دیگر چرخه نیاز سنجی را ترسیم کرده و با معرفی عناوین ذیل آن(نیاز سنجی، برنامه ریزی، اجرا وپایش و

.ارزشیابی) به معرفی هر کدام از مراحل نیاز سنجی پرداختند 

.در ادامه دکتر موسوی به بیان اهمیت موضوع زمان و زمانبندی پرداختند این موضوع را متذکر شدند که هر پروژه‌ای باید زمان پایان داشته باشد

سپس با تقسیم بندی عنوان های آموزشی به سه مرحله 1-هدف آموزشی 2- اجرا و پایش 3-رسانه های مورد نیاز برای اجرا و آموزش، از متقاضیان خواسته شد که اهداف آموزشی برای خود تعریف کرده که با پاسخ دادن به سوالات 1- در چه محدوده زمانی 2- چیه چیزی را 3- چه تعداد افرادی را 4- درکجا 5- به چه سطحی از آگاهی برسانند، ، خواسته شد به انجا کار گروهی بپردازند

.سپس با معرفی مفهوم زیر آن را مورد بحث و گفتوگو قرار داد 

lopesef

ارائه مطلب، تمرین، جمع بندی، ارزشیابی و پیگیری حاصل خلاصه شده عبارت بالا است، درواقع عناوینی است که در مسیر آموزش باید به بررسی آنها پرداخته شود

 متاسفانه در سیستم آموزشی ایران فقط مرحله اجرا به خوبی انجام می‌شود و به سایر مراحل اهمیتی داده نمی‌شود

سپس کارگروهی دیگری با موضوعیت ایجاد انگیزه و انگیزه سازی برای برآورده شدن و به اجرا رسیدن یک هدف آموزشی برگزار شد تا مخاطبان با درنظر گرفتن احساسات انسانی از قبیل (ترس، خشم، استرس، شادی، غم و تفر) مخاطبان را مجاب به برگزاری و حضور در دوره‌های آموزشی خود کنند

سپس دکتر موسوی به توضیح تفاوت پایش و ارزشیابی پرداخت 

پایش: نظارت و اجرای برنامه

ارزشیابی: فقط نگاه به نتیجه کار دارد

سطح ارزشیابی: سازمان‌ها عموما از هرم ارزشیابی که به ترتیب از پایین 1-واکنش 2- یادگیری 3- رفتار 4- نتایج را شامل می‌شود تنها و تنها تا مرحله یادگیری را انجام می‌دهند و به دلیل هزینه بر بودن از سایر مراحل صرفه نظر می‌کند

.در انتهای این دوره آموزشی از مخاطبین خواسته شد یک دوره آموزشی صفر تا صدی طراحی کرده و آماده کنند 

 گزارش  دوره آموزشی نیازسنجی و برنامه ریزی آموزشی در تشکل‌ها جلسه دوم

. این جلسه در تاریخ 98/10/09 برگزار گشت و به بررسی مفاهیم استخراج شده از نیازسنجی و انواع اهداف آموزشی پرداخته شد

. دکتر موسوی به عنوان مدرس این دوره در ابتدای جلسه دوم به مرور برخی از مهمترین مطالب تدریس شده جلسه قبل از جمله درختچه نیازسنجی، هفت سوال طلائی و ... پرداختند

.  در ادامه مدرس دوره به بررسی  و ریشه یابی مسائل سازمانی پرداخت و با تشریح الگو درخت مشکلات و پنج سوال اصلی سازمانی به بررسی مسئله پرداخت

درواقع درخت مسئله شامل چند بخش از جمله ریشه درخت، تنه درخت و شاخ و برگ درخت می‌باشد و معانی هر کدام به ترتیب تنه درخت: مسئله سازمانی، ریشه درخت: علل به وجود آمدن مسئله سازمانی و شاخ و برگ درخت: پیامد‌‌های ناشی از مائل سازمانی است

.حال با توجه به فهم دقیق مشکلات سازمانی و مسائل اون میتوان برای برخی از مسائل که راه‌حل آموزشی دارند اهداف آموزشی موثر تعریف کرد

  پس از پرداختن و آموزش موارد بالا دکتر موسوی با هدف ایجاد درک بهتر در مخاطبین از آنها درخواست کرد  که به انجام کارگروهی  بپردازند و با تقسیم بندی مخاطبان به سه گروه هفت نفره و تعریف مشکلات سازمانی مجزا برای هرکدام از سه گروه از آنها خواسته شد تا با درنظر گرفتن مشکل سازمانی خود به 

بررسی علل به وجو آمدن مشکلات و همچنین پیامد‌های حادث شده از آن مشکل اقدام کنند و با در نظر گرفتن درخت مسئله، اهداف آموزشی متناسب با مشکلات را تبیین کنند .

بعد از مشخص شدن اهداف آموزشی آنها را از مخاطبین خواسته شد که اهداف خود را به سه سطح زیر تقسیم بندی بکنند

1. اهداف دانشی ( چه بدانند)
2. اهداف نگرشی (چگونه فکر کنند)
3. اهداف رفتاری (چگونه عمل کنند)

در این بین هدف نگرشی با توجه به مقاومت آموزشگیرندگان در قبال تغییر آن سختترین هدف آموزشی است که آموزشدهندگان معمولا از انجام آن سرباز میزنند، لازم به ذکر است اهداف نگرشی نیاز به پاسخگویی بیشتری نبت به سایر اهداف را دارد

در ادامه دکتر موسوی راهکار‌های رسیدن به اهداف آموزشی را بررسی کرد و  راهکار‌های مانند کتاب پادکست، فیلم، مبینار، برگزاری همایش، سمینار، کارگاه، بازی و... مورد بررسی قرار داد و مزایا و معایب هرکدام را به مخاطبین توضیح داد.

سپس با ترسیم چارتی دکتر موسوی به ترسیم مراحل انجام فرآیند آموزش پرداخت، که در ایتدا پس از قبول نیاز به آموزش از طرف کارفرما مرحله انگیزه سازی (که حلقه گم شده فرآیند آموزشی در ایران میباشد) سپس ایجاد مقدمات لازمه برای فرآیند آموزش از جمله برگزاری افتتاحه، معارفه و تشریح اهداف

و روند فرآیند آموزشی باید پرداخت پس از آن روند آموزش و تکنیک‌های آموزشی آغاز می‌شود که بر حسب نوآوری و خلاقیت برگزارکنندکان بر اساس اهداف آموزشی می‌توان به شکل ‌های گوناگونی آن را برگزار کرد و در انتها موخرات فرآیند آموزشی جا دارد که عموما شامل آزمون و اهدای مدارک می‌شود.

پس از این توضیحات دکتر موسوی با ذکر این موضوع که تفاوت  game و play عموما نادیده گرفته میشود، این موضوع را تذکر داد که game همان play است با این تفاوت که برد و باخت در آن وجود دارد.

 در انتها دکتر موسوی به برگزاری دو بازی گروهی اقدام کرد و مخاطبین را به چهار گروه پنج نفره تقسیم کرد در بازی اول تیم‌ها هرکدام با تعریف شخصیت‌های منفی و گناهکار و نسبت دادن آنها به نفرات تیم و با تعریف این سناریو که این پنج نفر در یک قایق سوراخ گیر افتاده اند و الزاما نیاز به قربانی کردن 

.یک نفر از بین خودشان هستند، افراد تیم با مذاکره باید سعی در خلاص شدن از قربانی شدن می‌کردند

در بازی دوم با در نظر گرفتن ی فرآیند آموزشی افراد گروه باید با تعریف فرآیند‌های خلاقانه برای مقدمات، برگزاری و موخرات سعی در برگزای دوره آموزشی جذاب می‌کردند

سایر سرفصل‌های آموزشی دوره نیازسنجی آموزشی به جلسه بعدی موکول گشت. 

برای مشاهده تصاویر همایش اینجا کلیک فرمایید

 گزارش  دوره آموزشی نیازسنجی و برنامه ریزی آموزشی در تشکل‌ها

جلسه اول این دوره در تاریخ دوم دی ماه سال 98 در موسسه آموزشی اتاق بازرگانی تهران و با تسهیلگری "موسسه پویشگران عرصه سوم" برگزار گشت، لازم به ذکر است که تدریس این دوره بر عهده جناب آقای دکتر پدرام موسوی می‌باشد.

در ابتدای این دوره دکتر موسوی با تشریح این موضوع که نیاز سنجی چیست و چگونه در یک مجموعه نیاز سنجی صورت می‌گیرد پرداخت، سپس وی به بیان علل وجود مشکل در عملکرد سازمانی پرداخت.

علل وجود مشکل در عملکرد سازمانی شامل شش مورد زیر میباشد:

1. 1. 1. مالی
      2. انسانی
      3. تجهیزات
      4. اطلاعات
      5. مدیریت
      6. منابع اولیه

 سپس مدرس دوره اقدام به تقسیم بندی مخاطبین به دو گروه 9 نفره برای انجام کار گروهی کرد، و از آنها خواسته شد علل وجود مشکل در سازمان‌ها را با توجه به توضیحات ارائه شده دسته بندی کرده و درختواره مرتبط به آن را طراحی کنند.

.مقصود از انجام این کار توسط مدرس دوره، آشکار کردن این موضوع بود که آموزش نوشدارو نیست و پاسخ به همه نواقص نیست در واقع آموزش در کنار راه حل ‌های دیگری قرار میگیرد که هرکدام پاسخ به نیاز‌های سازمانی متفاوتی می‌باشند

تمایز بین نیاز و خواسته

دکتر موسوی با طرح این مسپله که تفاوت مابین "نیاز" و "خواسته" چیست به اراپه توضیحاتی پیرامون این دو عنوان پرداخت

نیاز: تمام آنچه که ما به آن احتیاج داریم 

خواسته: تمام آنچه که ما با درک نیاز پیرامونیش، به عنوان راه حل نیاز ذکر شده مطرح میسازیم

چرخه نیاز سنجی

در ادامه دکتر موسوی با ترسیم شکلی به توضیح فرآیند نیاز سنجی پرداختند 
که در این چرخه به ترتیب قرار گیری پس از احساس نیازآموزشی، برنامه ریزی، اجرا(پایش)، ارزشیابی و training need به ترتیب قرار می‌گیرد.

 پس از آن دکتر موسوی با بیان هفت سوال طلایی در بررسی نیازسنجی و پاسخ آموزشی آن پرداخت و خاطر نشان کردند که پیش از هر فرآیند آموزشی باید حتما به این سوالات پاسخ داده شود.

در پایان دکتر موسوی با آموزش ماتریس نیازسنجی و سیستم ارزشیابی نیاز‌ها با طراحی یک کارگروهی مخاطبان را به گروه‌های 5 نفره تقسیم بندی و از آنها خواست تا با طراحی ماتریس نیازسنجی ، مشخص کردن پارامتر‌های آن و امتیازدهی به هر کدام از آنها از بین خودشان با توجه به مجموع امتیازات یک نفر را برای دوره فرضی آموزشی انتخاب کنند 

ادامه مباحث پیرو نیازسنجی و برنامه ریزی آموزشی به جلسه بعدی موکول گشت.

برای مشاهده تصاویر همایش اینجا کلیک فرمایید

گزارش دومین جلسه دوره «ارائه موثر» در موسسه آموزش اتاق تهران

دومین جلسه دوره «ارائه موثر» با تسهیلگری موسسه پویشگران عرصه سوم در محل موسسه آموزش اتاق بازرگانی تهران در تاریخ 1 مهر ماه 98 برگزار شد.

دکتر پدرام موسوی که تسهیلگری این جلسه را بر عهده داشت، بحث خود را با موضوع اهمیت ارائه مطلب موثر آغاز کرد و ضمن اشاره به موضوعات مطرح شده توسط دکتر وطن پرست در جلسه اول، به این نکته اشاره کرد که یک «ارائه نامطلوب» میتواند منجر به «مرگ مخاطب» شود.

موسوی با تاکید بر اینکه یک ارائه کسل کننده و رخوت آمیز منجر به از بین رفتن هیجان مخاطب می شود، نبود 4 عامل را باعث بروز این مشکل در ارائه مطالب بخصوص یک پاورپوینت موثر دانست:

فقدان اهمیت ، فقدان ساختار، فقدان سادگی، فقدان تمرین

موسوی با اشاره به اینکه اهمیت پاورپوینت در «انتقال مفهوم و معنی» است، اهمیت موضوع در ارائه مطلب را چرخه ای معرفی کرد که در آن: «اهمیت داشتن منجربه شور و هیجان می شود و شور و هیجان، توجه به مطلب را به همراه دارد و توجه داشتن منجر به عمل خواهد شد»

موسوی ضمن ارائه مثالهایی از یک ارائه مطلوب و مقایسه آن با یک ارائه نامطلوب و بد، مهمترین ویژگی یک ارائه مطلوب را در ساختار درست و خط سیر صحیح دانست و ساختار مطلوب را دارای سه ویژگی معرفی کرد:

• متقاعد کننده باشد
• قابل به خاطر سپردن باشد
• انعطاف زمانی داشته باشد

شروع به یاد ماندنی، بدنه اصلی مطلب و پایان‌بندی به یادماندنی از جمله توصیه هایی بود که موسوی به مخاطبان داشت. استفاده از تصاویر رئال و واقعی و نه تصاویر طراحی از جمله دیگر توصیه های موسوی برای بکار گیری در یک پاورپوینت مطلوب بود.

از جمله بخشهایی که در جلسه ارائه موثر مورد اشاره تسهیلگر موسسه پویشگران عرصه سوم قرار گرفتف تعریف جلسات مختلف بود که در تصویر زیر قابل مشاهده است

موصوی ضمن دعوت از مخاطبان برای انجام تمرینهایی در جلسه، وارد موضوع سخنرانی موثر شد و سه اصل « درگیر سازی احساس مخاطب، تازگی محتوا وبخاطر ماندنی بودن» را از جمله مهمترین ویژگی های یک سخنرانی مطلوب دانست. مکالمه با مخاطب و داستانگویی از جمله فنونی بود که موسوی برای درگیری احساس مخاطب توصیه کرد.

از دیگر مواردی که دکتر موسوی برای یک ارائه موثر مورد تاکید و توصیه قرار داد، موضوع شناخت مخاطب بود. موسوی تاکید داشت که پیش از جلسات ارائه و سخنرانی، لازم است در جلسات طراحی حتما ویژگی های «دموگرایک» و «سایکوگرافیک» مخاطبان شناسایی شود.

برای دیدن تصاویر بیشتر اینجا کلیک کنید

گزارش جلسه اولین دوره آموزشی اصول ارائه موثر

نخستین جلسه از دوره «اصول ارائه موثر» با همکاری و تسهیلگری موسسه پویشگران عرصه سوم در موسسه آموزش اتاق بازرگانی تهران در تاریخ 25 شهریور ماه 98 برگزار شد.

دکتر وطن پرست تسهیلگر این دوره در نخستین گام به تعریف خطابه و سابه تاریخی آن به عنوان یکی از نشانه های مدنی شدن اجتماعات بشری پرداخت.

برای این منظور تسهیلگر موسسه پویشگران با بر شمردن موضوعاتی چون درس دادن، سخنرانی، بحث کردن و دفاع کردن به عنوان نمونه هایی از «خطابه»، بر این نکته تاکید کرد که اولین گام برای ارائه یک ارائه موثر پاسخ به سه سوال زیر است:

• هدف از «سخن راندن» چیست؟
• مخاطبان چه کسانی هستند؟
• در چه موقعیتی سخنرانی می کنیم؟

وطن پرست پیش از ورود به تاریخچه سخنرانی از حاضران دعوت کرد تا در یک کارگروهی به ترسیم موقعیتی برای پاسخ به این سوال بپردازند تا در بخش بعدی دوره از آن استفاده کنند.

دکتر وطن پرست در ادامه ضمن تعریف خطابه به عنوان «راه و روشی سریع و موثر برای انتقال حجم قابل قبولی از اطلاعات در زمانی محدود» تعریف مختصر خطابه را در «هنر قانع کردن دیگران» دانست و دور ترین پیشنه مستند این فن و مهارت را در یونان باستان معرفی کرد.

وطن پرست در این خصوص ضمن نمایش تصویری از آکادمی افلاطون توضیح داد که در یونان باستان به دلیل اینکه شهروندان ازاد برای اثبات مدعیات خود در قبال دیگران مجبور به تحت تاثیر قرار دادن هیئت منصفه دادگاه ها بودند و در این دادگاه ها از قوانین نوشته شده یا قاضی خبری نبود، طبیعی بود که هر کس که دارای مهارت بیشتری در سخنرانی و خطابه بود میتوانست تاثیر بیشتری بر هیئت منصفه داشته و موضع خود را تثبیت کند. به همین دلیل افرادی بودند که مهارت سخن رانی را به شهروندان می آموختند.

وطن پرست تاکید کرد که در آن دوره افلاطون به این دلیل که تاثیر منفی این مهارت را در دادگاه استاداش، سقراط و محکومیت وی دیده بود، از این مهارت انتقاد کرده و آن را حقیر و کم ارزش میدانست اما شاگرد افلاطون، ارسطو کتابی با عنوان «خطابه» نوشت که این مهارت را چنان چاقویی فاقد سوگیری ارزشی معرفی میکرد و نحوه و هدف استفاده از آن را دلیلی برای سوگیری ارزشی آن میدانست. به این معنی که این هدف خیر یا شریرانه است که به یک خطابه ارزش میدهد.

وطن پرست در ادامه به این نکته اشاره کرد که البته افلاطون همانگونه که از خطابه انتقاد میکرد جایگزین آن را دیالوگ و گفت و گو معرفی میکرد و کشف حقیقت را برآمده از انجام گفتگو تفوق استدلال میدانست.

در ادامه جلسه، وطن پرست از حاظران دعوت کرد تا برای درک تاثیر یک خطابه خوب و تاثیرگذار به فیلم سخنرانی معروف مارتین لوتر کینگ، رهبر ضد نژاد پرستی ایالات متحده معروف به خطابه «رویایی دارم» توجه کنند.

بعد از پخش سخنرانی لوتر کینگ، تسهیلگر موسسه پویشگران به تقسیم عوامل موثر بر یک سخنرانی و ارائه موثر پرداخت که به شرح زیر است:

عوامل درونی:

محتوا، ساختار، موقعیت

عوامل بیرونی:

وضعیت مخاطب، عوامل محیطی مستقمی، عوامل محیطی غیر مستقیم

وطن پرست تاکید کرد که میزان کنترل یک سخنران بر این عوامل است که میتواند بر کیفیت سخنرانی و تاثیرگذاری آن دخالت مستقیم داشته باشد.

علاوه بر این بنا بر تاکید وطن پرست عواملی چون مستدل بودن، قابل اعتماد بودن و هیجان انیگز بودن از خصوصیات یک محتوای تاثیرگذار هستند.

وطن پرست بخش بعدی دوره را به موضوع ستینگ یا ساختار ارائه اختصاص داد و به ارائه توضیحاتی درباره روش تد به عنوان یکی از تاثیرگذارترین روشهای اخیر ارائه پرداخت.

«چگونه آزغا کنیم؟»، «چگونه تمام کنیم؟»، « چگونه بدون از دست دادن موضوعات مهم آغاز را به پایان متصل کنیم؟» سه سوال اساسی بودند که وطن پرست از آنها به عنوان سوالهای مهم برای ساختار بندی یک ارائه مطلوب یاد کرد و تاکید کرد که هرچه تعداد دیدن و شنیدن سخنرانی و ارائه های مختلف توسط حاضران بیشتر باشد، افزایش مهارت افزونتری از آن در یک ارائه موثر را به همراه خواهد داشت.

نحوه ایستادن و حرکات دست، نحوه تنظیم صدا و پرتاب آن در میان مخاطبان، مقدمه چینیف پایان بندی و تنظیم بدنه محتوا از جمله نکاتی بودند که در بخش فُرم و محتوا مورد اشاره تسهیلگر دوره اصول ارائه موثر قرار گرفتند.

در بخش پایانی دوره، دکتر وطن پرست ضمن تقسیم حاضران به گروه های مختلف از آنها دعوت کرد تا یک ارائه 1 دقیقه ای در فرم ارائه های مشهور به تد تنظیم کنند و به ارائه آن برای حاضران بپردازند.

برای دیدن تصاویر بیشتر اینجا کلیک کنید

گزارش سومین جلسه دوره آموزشی اصول استراتژی های تاثیرگذاری بر سیاست ها

دوره اصول استراتژی های تاثیرگذاری بر سیاست ها در تاریخ 11 شهریور ماه در موسسه آموزش اتاق بازرگانی تهران و با تسهیلگری موسسه پویشگران عرصه سوم برگزار شد

در ابتدای جلسه خانم واحدی به عنوان تسهیلگر در مورد کمپین های موفق ارائه شده در جلسه قبل از مخاطبین سوالاتی را مطرح کرده و خود نیز توضیحات تکمیلی را ارائه کرد

خانم واحدی به ارائه توضیحاتی در مورد کلیت کمپین ها پرداخت و به این نکته اشاره کرد که شبکه سازی در کمپین ها میتواند برای تشکل ها بسیار موثر واقع شود و وظیفه کمپین ایجاد همگرایی میان انسان ها و ایجاد صدای رسای مشترک میان مردم در مقابل قدرتمندان است.

خانم واحدی در مورد هدف کلی و جزئی کمپین به طرح مثالی از کمپین های موفق مرتبط با کودک آزاری پرداخت و عنوان کرد:

در رابطه با هدف کلی می توان گفت :«کاری کنید کودک آزاری به عنوان جرم به رسمیت شناخته شود و با آن مانند جرم و نقض حقوق اساسی از سوی جامعه و نظام قانونی رفتار شود. » و در مورد هدف جزئی «در طول یک سال، ۷۵ درصد از نیروهای پلیس، افزایشی ۵۰درصدی در میزان آگاهیشان از قانون کودک آزاری نشان میدهند. » را می توان مثال زد.

وی در ادامه از مخاطبین درخواست کرد که با تقسیم در گروه های مختلف ابتدا موضوعی را برای کمپین حمایتگری خود انتخاب کرده و در گام بعد هدف کلی و اختصاصی خود را مشخص کنند و در نهایت گروه هدف خود را بیابند.

با خاتمه این کار گروهی که با مشارکت کلیه مخاطبان انجام شد خانم واحدی کلاس را به جناب آقای دکتر موسوی تسهیلگر اصلی دوره سپرد.

دکتر موسوی پس از خوش و بشی دوستانه با مخاطبان در مورد نقش حافظه و چگونگی ماندگاری مطالب در حافظه بلند مدت مطالبی را بیان کرد. موسوی تاکید داشت این مهارت میتواند به شما کمک کند تا گام های طراحی کمپین خود را به درستی تقسیم بندی کنید تا بتواند بر ذهن مخاطبان کمپین شما اثری ماندگار داشته باشد.

دکتر موسوی از مخاطبین درخواست نمود که یک مطلبی که در ذهن آنها نقش بسته و ماندگار شده است را بر روی کاغذ بنویسند و توضیح بدهند که به چه دلیل این مطالب در ذهن آنها ماندگار شده است ، سپس با تقسیم بندی مغز انسان به چند دسته از جمله ( زیبایی شناسی ، منطق و ...) به قرار دادن کاغذ ها نوشته شده توسط اعضا بر روی نقاط تقسیم بندی شده مغز پرداخت و گفت: این مطالب ماندگار در ذهن فوق العاده تاثیر گذار هستند و حتی بر روی شخصیت آدمها موثر است.

دکتر موسوی در بحث هدف گذاری به معرفی مدلsmart در هدفگذاری پرداخت و در معرفی این مدل عنوان کرد که یک هدف باید دارای ویژگی های زیر باشد:

مشخص بودن (Specific)

قابل اندازه گیری بدون (Measurable)

قابل پذیرش یا در دسترس بودن (Acceptable)

واقع بینانه بودن (Realistic)

دارای زمانبندی (Timely)

موسوی در ادامه مخاطبین را به سه دسته تقسیم بندی کرد و از آنها خواست که هر کدام از گروه ها یکی از موضوضاتی که بر روی آنها تاثیر گذار بوده است را در فرم فیلم کوتاه ، داستان کوتاه و پوستر طراحی کنند.

دکتر موسوی در بخش پایانی دوره مخاطبان را با الگوی ماندگار طراحی یک پیام ((sucess)) آشنا کرد و در توضیح آن بیان کرد که دلیل ماندگاری بعضی مطالب در ذهن همین مفهوم است که به ترتیب مخفف شده مطالب زیر می باشد

سادگی

غیر منتظره بودن

ملموس بودن

معتبر بودن

احساسی بودن

داستانی بودن

برای دیدن ادامه تصاویربراینجا روی  کلیک کنید

اسامی شرکت کنندگان: نازنین گرجی یزدی- ولی اله شهاب – محمد رضا رفائی– وحید صادقی– بهنام قلی پور– صفر رحیمیان – عرفان قربانعلی- فریبا عبدالمالکی- امیررضا بیدگلی- قاسم هردانی- خدایار عینی - سحر علیزاده

نخستین جلسه دوره اصول و استراتژی‌های تاثیرگذاری بر سیاست‌ها  ۲۸ مرداد ماه – ساعت ۱۵ الی ۱۹

مرکز آموزش اتاق بازرگانی تهران با همکاری مؤسسه پویشگران عرصه سوم دوره اصول و استراتژی‌های تاثیرگذاری بر سیاست‌ها را برگزار کرد. در ادامه خلاصه‌ای از آنچه در این جلسه مطرح گردید، ارائه شده است:

سرفصل‌های جلسه اول:

• ادووکیسی (advocacy) چیست؟ (تفاوت advocacy با IEC و بسیج اجتماعی)
• آنالیز قدرت و اهمیت آن در ادووکیسی
• استراتژی‌های شش گانه ادووکیسی

تسهیلگر جلسه دکتر پدرام موسوی در ابتدای جلسه در مورد کلمه advocacy  صحبت کرد و کلمه ادووکیسی را به سه شاخه مدافعه‌گری، حمایت‌گیری و حمایت طلبی تقسیم کرد و گفت در بیشتر مواقع به کلمه ترویج تشبیه می شود که اشتباه است.

دکتر موسوی تعریف اول اووکیسی را اینگونه بیان کرد: تاثیرگذاری بر صاحبان قدرت برای ایجاد تغییر در قوانین دستوالعمل‌ها و هنجارها و... به طوری که نفع‌اش به بی‌بهرگان از قدرت برسد.

تعریف دوم advocacy : حمایت‌گیری عبارت است از رساندن صدای بی‌بهرگان از قدرت به گوش بهره‌مندان از قدرت.

پدرام موسوی تاکید کرد که ۴ بدل را معمولا به اشتباه درباره advocacy  بکار میبرند:

• IEC: فقط مطلع می‌کند و بر صاحبان قدرت تاثیر نمی‌گذارد.
• تجهیز منابع
• بسیج اجتماعی
• حمایت گیری

این ۴ بدل advocacy به صورت تکی، بخشی از advocacy  است و advocacy  به صورت کامل نیستند.

  در ادووکیسی ۳ رکن هدف، گروه هدف و رویکرد اصلی مهم اند و هدف آن قانون یا هنجار ویا.. است که باید به نفع بی‌بهرگان از قدرت تغییر یابد و گروه هدف صاحبان قدرت هستند که بر آن‌ها باید تاثیر بگذاریم.

در ادامه موسوی به تعریف و انواع قدرت پرداخت و اینگونه تعریف کرد: «میزان کنترل یک فرد یا گروه بر منابع».

قدرت به ۳ دسته (قدرت بر)،‌ (قدرت با) و (قدرت درون) تقسیم کرد.

سطوح قدرت بر یه ۳ دسته قدرت آشکار ۲- قدرت پنهان و۳- قدرت ناآشکار تقسیم شد و تفاوت قدرت پنهان و قدرت ناآشکار این است که قدرت پنهان، پنهان است ولی قدرت ناآشکار در زمان طولانی و مستمر تاثیر خود را می‌گذارد.

تسهیلگر پویشگران نحوه تاثیرگذاری بر انواع قدرت را گفت و ۹ تکنیک زیر را در این موضوع بیان کرد:

• مشاوره: جلب مشارکت دیگران در برنامه ریزی، تصمیم گیری و تغییر
• اقناع منطقی: دلیل، حقایق
• هیجانات: توجه به علایق و ارزش‌ها و ایده‌آل‌ها
• توجه به قوت‌ها: ایجاد احساس مهم بودن بالا بردن خلق، یادآوری قدرت
• شخصی کردن درخواست: ارجاع به همکاری قبلی، وفاداری، دوستی
• یارگیری: کمک گرفتن از دیگران
• تحت فشار قرار دادن: تهدید برای اجابت
• کسب حمایت ارشد: بچه‌های بالا!
• مبادله: اگر شما .... ما هم ....

در ادامه دکتر موسوی به کار عملی آنالیز ذینفعان پرداخت و استفاده آنها در حمایتگیری را تشریح کرد که در گام اول تعیین ذینفعان و در گام دوم انتقال ذینفعان و در گام سوم تعیین استراتژی بود و بعد از این کار عملی جلسه نخست را به پایان رساند.