Displaying items by tag: تشکل های صنفی

آقای دکتر فیروزی در ابتدا اساس حکمرانی خوب بر اساس توصیفات بانک جهانی را تعریف کردند و که شامل موارد زیر استمبارزه با فساد

• کارایی دولت
• پاسخگویی
• قانون‌گرایی
• ثبات سیاسی
• حمایت از بخش خصوصی

هر کدام از بخش‌های بالا دچار تغییری شود ما باید منتظر تغییراتی در محیط کسب و کار باشیم.

یکی از اصلی‌ترین کارهایی که باید اتفاق بیافتد سهولت در بخش سرمایه‌گذاری است و در نهایت شاخصی که بتوان حکمرانی اقتصادی را اندازه گیری کرد، می‌تواند سرمایه‌گذاری باشد. این مولفه‌های سرمایه‌گذاری باید باعث رشد و ارتقا بخش خصوصی شود. در دنیا برای کاهش سهم دولت و تصدی گری بخش خصوصی دو راهکار وجود دارد:

• خصوصی سازی
• بهبود محیط کسب و کار

راهکار سوم هم تلفیق این دو مورد می‌تواند باشد.

روش اول: واگذاری دارایی‌ها و شرکت‌های دولتی به بخش خصوصی

نمونه آن شوروی و کشورهای اروپای شرقی که در کمتر از 4 سال 80درصد سهم بخش خصوصی افزایش پیدا کرد و در نهایت منجر به رشد بخش خصوصی در این کشورها به فاجعه اقتصادی ختم شد.

روش دوم: رفع موانع بخش خصوصی با بهبود محیط کسب و کار

 نمونه آن چین بود که این کشور در طول سه دهه بدون خصوصی سازی تنها با محیا کردن محیط کسب و کار مناسب برای بخش خصوصی توانست سهم بخش خصوصی را افزایش دهد که نتیجه آن نجات 500 میلیون نفر از فقر بود.

در ادامه مدرس دوره تعریف مفصلی از محیط کسب و کار ارائه کردند، عوامل موثر بر عملکرد  واحدهای اقتصادی مانند: کیفیت دستگاه‌های حاکمیتی، ثبات قوانین و مقررات، کیفیت زیرساخت و ... که تغییر دادن آن‌ها فراتر از اختیارات و قدرت مدیران بنگاه‌های اقتصادی است.  در نظریه پست مدرن گفته می‌شود بنگاه‌ها نیز تاثیرگذار هستند. اما برای فهم مشترک از این موضوع با تعریف اول پیش خواهیم رفت.

اولین بار بانک جهانی در سال 2005 موانع کسب و کار در 30 هزار بنگاه در کشورهای در حال توسعه را اعلام کرد. که به ترتیب با بالاترین رتبه قرار داده شدند که عبارتند از: عدم اطمینان نسبت به سیاست‌ها، بی ثباتی اقتصاد کلان، نرخ مالیات، فساد و ...

 عوامل موثر بر فضای کسب و کار به شرح زیر عنوان شدند که هر مورد ته تفصیل و با مثال توسط دکتر فیروزی در این دوره ارائه گردید:

• جایگاه، نقش، سیاست‌ها و برنامه‌ریزی‌های حاکمیت
• نهادهای اقتصادی و ساز کارهای رسمی و غیر رسمی حاکم بر آن‌ها
• نظام تقنینی و قضایی

رتبه کشور در سال 2014 برابر با 152 بوده است. وضعیت رتبه ایران در شاخص سهولت کسب و کار بانک جهانی طی سه سال اخیر مناسب نبود یکی از دلایل آن خارج شدن ایران از بانک جهانی بود که ما رتبه خوبی را نداشتیم. اما نسبت به وضعیت خودمان اوضاع بهتر شده بود. در نهایت رتبه ایران در سال 2020برابر با 127 بود با اینکه رشد امتیاز داشتیم اما در جایگاه جهانی رتبه خوبی نداشتیم.

دکتر فیروزی جایگاه و رتبه برخی از کشورها را توضیح دادند به مقایسه برخی از آن‌ها پرداختند.

در بخش پایانی کلاس استاد به تبعین نظام مجوز دهی در ایران و کشورهای منتخب پرداختند.

حال به یک مورد آسیب شناسی از وضعیت مقررات زدایی در کشور اشاره می‌کنیم : وجود حجم عظیمی از مقررات زاید (تکراری، متضاد، مبهم) در کشور سبب شد تا دولت با تصویب قوانین گوناگون (از قبیل سیاست‌های کلی اصل 44، برنامه‌های توسعه، قانون رفع موانع تولید و قانون بهبود مستمر محیط کسب و کار) موضوع مقررات زدایی را در دستور کار خود قرار دهد. اما در نهایت آنچه مصوب شد و آنچه در عمل انجام شد فاصله داشت ...  

این دوره از ساعت15:00 تا ساعت 19:00 چهارشنبه 2 تیر1400 ویژه مخاطبان اتاق البرز و به همت موسسه آموزشی اتاق ایران و البرز توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای دکتر فیروزی برگزار شد.

نحوه تدوین استراتژی در راستای اهداف تشکل‌های اقتصادی به همت موسسه آموزشی اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی اصفهان در فضای اسکای روم به صورت مجازی توسط آقای هادی حدادی و خانم دکتر نسرین اوجاقی برگزار شد.

در ابتدای جلسه آقای حدادی توضیح مختصری دادند که در این دوره به چه مباحثی اشاره می‌شود که شامل موارد زیر بود:

• مرور جلسات قبل
• تفاوت‌های مدیریت استراتژیک قدیم با مدل‌های جدید
• تعریف هدف و چگونگی انتخاب آن
• استراتژی؛ تعیین مسیر رسیدن به هدف
• سطح جوشش استراتژی
• جاری سازی استراتژی
• بسترسازی اجرای استراتژی در تشکل‌ها
• کنترل و پایش استراتژی

چرا نیاز به برنامه‌ریزی استراتژیک داریم؟

دلایل عمده‌ای برای پاسخ به این سوال داده شد از جمله: بی ثبات بودن هیات مدیره، داوطلبانه بودن هیات مدیره، تعارض منافع در صنعت، استقلال دبیرخانه، خطر روزمرگی و عدم تمرکز در کارکنان، تعدد و تنوع مشکلات محیط کسب و کار و ...

مشکلاتی که در عموم برنامه‌ریزی‌هایی که در دنیا انجام شده و طبق برخی تحقیقات موسسات بین المللی تا حدود 90 درصد مستندات برنامه‌ریزی استراتژیک یا شکست خورده‎‌اند یا رها شدن، این مسئله دلایلی دارد که خانم دکتر اوجاقی در ادامه توضیح دادند:

برخی مدیران و یا کارشناسان میانی برنامه استراتژیک را می‌نویسند اما تصمیم‌گیرنده در سازمان مدیر ارشد سازمان است.

جهان ما جهان تغییرات هست و اتفاقات سریع رخ می‌دهند لذا برنامه‌ریزی استراتژیک کلاسیک بعضا برای اجرایی شدن به زمان یکساله نیاز داشت و حتی ممکن بود شرایط اولیه اجرا هم وجود نداشته باشد و ... باعث می‌شد این برنامه استفاده نشود. حلقه گم شده در این بین خلاقیت هست که باعث می‌شود ما در مدیریت استراتژیک کلاسیک به مشکل برخورد کنیم. و باید به این نتیجه برسیم استفاده از استراتژی کلاسیک مرده است، حداقل در زمانه اخیر.

حال راهکار چیست؟

اساتید از شرکت کنندگان درخواست کردند در طی این مدت مسائلی که اغلب دست به گریبان بودند برای نوشتن استراتژی شرکت‌های خود عنوان کنند و در پیدا کردن برخی راهکارها مشارکت کنند و اگر استراتژی نوشته شده دلایل پیروزی و شکست را عنوان کنند.

آقای سریری فرمودند: برنامه تدوین می‌شود اما اهمیت ترتیب، اجرایش رعایت نمی‌شود و گاهی آخرین هدف اولین هدف قرار می‌گیرد؛ در اجرا به جزئیات توجه نمی‌شود.

خانم عروجی: استراتژی تدوین شد اما به دلیل منافع مختلف اعضا اجرایی نشد.

آقای ناصری: در تشخیص فرصت‌ها و تهدیدها دقت نشد.

خانم نیکبخت: آن چیزی که در استراتژی با جزئیات تدوین می‌شود در اجرا خیلی فاصله داریم و به مشکلاتی برمی‌خوریم خارج از آن چیزی که نوشته شده است.

در ادامه خانم اوجاقی افزودند: در تدوین استراتژی جدید و نوین ما می‌گویم بهتر باید دید، باید تحلیلگر باشیم در مورد مسائلی که اطرافمان اتفاق می‌افتد. برای مثال برنامه‌ای که امروز نوشته می‌شود مدام باید تحلیل شود. نباید به حال خود رها شود، باید کاوشگری و کنشگری داشته باشیم به این معنا که اگر پرسنلی داشتیم که گفت این مورد باید اصلاح و یا تغییر داده شود اگر آن مورد درست بود باید انجام دهیم در واقع باید تصمیم‌های به هنگامی بگیریم یعنی یک برنامه ریزی انجام ندیم و اتفاقات دیگر را نادیده بگیریم.

در رویکرد قدیم مدیریت استراتژیک چه می‌کردیم؟

خلق استراتژی توسط برخی افراد تدوین و تحویل داده می‌شود اما در تدوین استراتژی جدید، که از دل تجربیات بیرون میاد و انعطاف پذیر است.

مدرس دوره آقای حدادی از شرکت کنندگان خواستند در مورد اهمیت هدف توضیح بدهند همینطور تجربه خودشان در هدف گذاری را مطرح و در مورد آن گفتگو کنند و در نهایت تفاوت بین اهداف، هدف استراتژی و چشم انداز و ماموریت را تشریح کنند.

پاسخ‌ها برخی شرکت کننده‌ها به سوال هدف چیست؟ بدین شکل بود: بالا بردن سطح فعالیت اعضا در حیطه کاری، تحقق کامل مدل‌های درآمدی، باید smart باشد، ارتباط موثر و جاودان داشته باشند، موضوع هدف باید روشن، خلاصه و به دور از آرمانگرایی باشد، کاهش هزینه‌ها و رفع مشکلات جهت افزایش درآمد و ...

در ادامه تفاوت ماموریت، چشم انداز و هدف به طور کامل توضیح داده شد.

در تشکل‌ها برای نوشتن چشم انداز بهتر است به این سه مورد اهمیت داده شود:

• در راستای منافع همه اعضا باشد.
• مورد قبول همه ذینفعان بویژه دولت باشد.
• تحقق آن منافع عموم مردم را تامین کند.

در تشکل‌ها به جای استفاده از واژه vision از واژه aspiration استفاده می‌کنند بخاطر ویژگی آرمانگرایانه بیشتری داشته باشند.

برای مثال چشم انداز انجمن فضایی ملی آمریکا: استفاده از منابع عظیم فضا برای پیشرفت چشمگیر بشریت

لازم است که در هدف گذاری به این موضوع دقت شود که بیشترین منابع و انرژی ما باید صرفش شود، لذا از الگوی پارتو متوجه می‌شویم توزیع منابع یکپارچه نیست برای مثال تعداد کمی از مشتریان بیشترین خرید را انجام می‌دهند یا تعداد کمی از محصولات بیشترین فروش را دارند. در نتیجه اگر همه چیز مهم باشد، هیچ چیز مهم نیست. لذا ایجاد تمرکز به ما کمک می‌کند منابع نامتوازنی را به اهداف متوازن اختصاص دهیم.

خانم اوجاقی در ادامه به طور کامل روش انتخاب هدف را توضیح دادند روشی که دکتر لشگر بلوکی ارائه دادند.

مسیر انتخاب هدف در نهایت با توجه به بالاترین امتیازی که اعضا به آن هدف دادند انتخاب می‌شود.

آقای حدادی اضافه کردند: مبنای هدف گذاری در تشکل‌ها را به درستی اگر سال به سال انجام شود، به آن تشکل خوب که مد نظر بود خواهد رسید.

ویژگی‌های یک هدف خوب که به SMARTER معروف است:

• قابل تشخیص
• قابل اندازه‌گیری
• قابل انجام
• متناسب
• دارای زمان مشخص
• اخلاقی
• برانگیزاننده

این موارد به طور کامل توسط دو اساتید دوره به طورمشخص برای تشکل‌های اقتصادی به شرح و بسط آن پرداخته شد و مثال‌های کاربردی برای شرکت کنندگان ارائه شد.

در ادامه در خصوص استراتژی و تعریف‌های آن صحبت شد همینطور از شرکت‌کنندگان درخواست مشارکت درباره این مفهوم شد، به طور کلی استراتژی راهی برای تبدیل منفعت بالقوه به منفعت بالفعل است.

در ادامه خانم اوجاقی چهار منبع جوشش استراتژی را به طور کامل همراه با مثال‌هایی عنوان کردند:

• دیدگاه‌های راهبردی (مدیران انتخاب‌گر این دیدگاه هستند، از بالا به پایین تسری پیدا می‌کند)
• تصمیم‌گیری بهنگام استراتژی
• تحلیل‌گری راهبردی (مدام باید بررسی شود که آیا استراتژی درست هست موردی تغییر کرده است از زمان تعیین استراتژی)
• کاوشگری و کنشگری (این مورد از پایین به بالاست و ایده‌های خلاقانه باید کشف شود این ایده یا نزد کارکنان هست و یا در نزد خریداران شما)

 موارد بالا منجر به تولید تصمیم می‌شود اما برای تشکل‌های صنفی دیدگاه استراتژیک با ذی‌نفعان آن تشکل خواهد بود.

جاری سازی استراتژی

ما معمولا اهداف درست انتخاب می‌کنیم، استراتژی خوب می‌نویسیم، اما در اجرا اغلب دچار مشکل هستیم. در این بخش خانم اوجاقی تفاوت‌های بین تدوین و اجرای استراتژی را به طور کامل توضیح دادند.

• اجرایی کردن استراتژی یا عملیاتی سازی (قطعه قطعه کردن کارها)
• اجرا پذیرکردن استراتژی یا بسترسازی استراتژی
• اجرای استراتژی یا عملی کردن

برای رسیدن به موارد بالا نیاز هست ابزارهایی داشته باشیم، این ابزارها توسط خانم اوجاقی بررسی شدند.

این دوره از ساعت15:00 تا ساعت 19:00 برای مخاطبان اتاق اصفهان توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرسان دوره جناب آقای حدادی و خانم اوجاقی برگزار شد.

وبینار آموزشی توانمندسازی تشکل‌های اقتصادی با حضور انجمن‌های کارفرمایی و به همت موسسه آموزشی اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی اصفهان به صورت مجازی در تاریخ 12 خرداد 1400 توسط موسسه پویشگران عرصه سوم برگزار شد.

در ابتدای دوره مجازی آقای سیاسی راد مدرس دوره از شرکت کنندگان خواستند خودشان و انجمن یا تشکلی که در آن فعال هستند را معرفی کنند.

کلاس با یک سوال شروع شد چرا صاحبان کسب و کار تشکل می‌سازند؟

هدف بنگاه اقتصادی حداکثر کردن سود است، حیطه تصمیمات تشکل‌های اقتصادی کلی‌تر و جامع تر است، بنگاه اقتصادی مستقیما کسب سود را هدف قرار داده‌اند اما تشکل‌های اقتصادی راه‌های کسب سود را شناسایی و بررسی می‌کنند، ... این موارد توسط شرکت کنندگان به درستی اعلام شد.

هدف گذاری برای تشکل‌ها اهمیت بالایی دارد.

 در تشکل‌های اقتصادی تعارض منافع از جنس تعارض منافع استراتژیک است برای مثل بخش تولید و فروش درخواست‌های متعارضی داشته باشند اساسا برای مدیریت تشکل‌ها میان تعارض منافع اعضا معمولا گرفتاری‌های جدی پیدا می‌شود. دقت کنید که شرکت‌ها با هم رقیب هستند حتی در تشکل‌های sectoral یا محدود باهم رقابت می‌کنند و رقابت جز جدایی ناپذیر این کسب کارهای خصوصی است مگر در موارد خاصی که رقابت را آنجا از بین ببرند.

هر سیستمی به طور مشخص داری این موارد است: input ، act، output که این موارد به طور کامل زیر نظر مدیریت است، به چند مورد از خروجی‌های یک تشکل اقتصادی اشاره می‌کنیم: خدمات، اطلاعات، مشاوره در امور، خوشه سازی

مهمترین ورودی در یک تشکل، عضو است.

فعالیت و یا act شامل رایزنی، جلسات و ... است.

در نهایت آنچه که شما تولید می‌کنید نامه، نشریه، سایت،همایش، سمینار و ... است اما در نهایت این موارد خواسته اعضای شما نیست. اعضای شما درخواستشان در نهایت بعد از  3 الی 5 سال بهبود محیط کسب و کارشان است برای این منظور باید اصلاحات کوچکی را هدف کنید برای مثال افزایش درآمد برای اعضا بین چیزی که تشکل انجام می‌دهد و چیزی که اعضا می‌خواهند یک گپ وجود دارد. که باید با یک روشی با این شکاف و گپ مقابله کرد.

یک بنگاه اقتصادی در دایره نزدیک خود با مسائلی از این قبیل دست به گریبان است: نظام توزیع، نظام کیفیت، توسعه بازار، تنظیم بازار، قیمت گذاری، مشکلات نیروی انسانی و ...، و در دایره دورتر خود با مسائل دیگری که شامل: قوانین، مقررات، آئین‌نامه‌های اجرایی، سیاست‌ها، تصمیمات کلان، تغییر مدیران، مالیاتف تامین اجتماعی، نرخ ارز و ... که یک بنگاه اقتصادی با مجموعه از این موارد درگیر است. بسیار مهم است به کمک RBM این تنوع مشکلات را کلاهش بدهیم و بتوانیم روی اهداف 3 تا 5 سال کار کنیم که البته بسته به منابع متفاوت است. برای مثال برای اتاق بازرگانی تعداد بیشتری می‌توان در نظر گرفت با توجه به اینکه نیروی بیشتری را می‌توانند بسیج کنند.

در ادامه توضیحاتی در خصوص آسیب شناسی سیستم هدف گذاری در اتاق‌های بازرگانی و تشکل‌ها از سوی مدرس دوره عنوان شد.

ابزارهای بهبود محیط کسب کار در این بین به طور تفصیلی توضیح داده شد

این دوره از ساعت15:00 تا ساعت 19:00 برای مخاطبان اتاق اصفهان توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای مهندس سیدعلیرضا سیاسی راد برگزار شد.

وبینار آموزشی دوره نحوه ایجاد کمیته‌ها و کمیسیون‌های تخصصی اثر بخش در تشکل‌ها با حضور انجمن‌های کارفرمایی و به همت موسسه آموزشی اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی اصفهان به صورت مجازی در تاریخ 16 بهمن 1399 توسط موسسه پویشگران عرصه سوم برگزار شد.

ابتدا با یک سوال مدرس ، آقای حدادی مشارکت افراد شرکت کننده در دوره مجازی را خواستار شدند.

سوال: چرا ما تشکل/ انجمن می‌سازیم؟

واردکنندگان چایی در استان اصفهانی انجمنی بود که برای پاسخگویی به این سوال پیشقدم شدند که بتوانند نرخ یکسان برای عرضه قیمت چایی در استان داشته باشند.

آقای بهاری از انجمن تولیدکنندگان و صادرکنندگان طلا و جواهر در خصوص تشکیل انجمن گفتند اتحادیه این صنف توانایی برطرف کردن مشکلات این حوزه را نداشتند همچنین آقای بهاری دو سال به عنوان دبیرانجمن فعال بودند.

افراد دیگری در پاسخگویی به این سوال مدرس مشارکت کردند.

در جمعبندی به پاسخ این سوال "افرادی که جهت تاثیرگذاری بر سیاست‌گذاری‌های عمومی در راستای اهداف و منافع مشترک گرد هم می‌آیند" عنوان شد.

آقای حدادی در ادامه نمودار یک تشکل اقتصادی را به طور کامل شرح دادند و تمام ابعاد این تصویر را که شامل دولت، شرکت، باشگاه(کلوپ) و جنبش به تفصیل برای اعضای شرکت کننده شفاف کردند.

سپس از الگوهای اداره تشکل‌های اقتصادی با تیترهای زیر توضیح مفصلی ارائه کردند:

• مدل کلاسیک مدارس
• مدل مشورتی (advisory model)
• مدل پشتیبان (patron model)
• مدل تیم مدیریت (management team model)
• مدل سیاست‌گذاری (policy governance model)

پس از استراحت کوتاهی که داشتند مجدد کلاس در فضای اسکای روم با سوال شروع شد و مشارکت شرکت کنندگان صورت گرفت.

• به نظر شما کمیته‌های تشکل‌ها در ایران با چه مشکلاتی مواجه هستند؟

عدم ارتباط کمیته‌ها با یکدیگر، عدم هماهنگی بین کمیته‌ها، عدم مشارکت اعضا در تشکل‌ها، نداشتن برنامه برای اجرا شدن، نداشتن قدرت اجرای یا توانمندی مشترک از مواردی بود که شرکت کنندگان در پاسخ به این سوال در مواجه با تشکل خود داشتند.

موردی که در جواب به این سوال آقای حدادی اضافه کردند مسئله اداره جلسات کمیته‌ها بود که به طور کامل اداره یک جلسه مفید را توضیح دادند.

ماموریت کمیته‌ها به صورت کامل در موارد متعدد بررسی شد، برای مثال اولویت بندی مشکلات، نظارت بر تحقق سیاست‌های تدوین شده، تهیه برنامه ترویج و نفوذ و...

در خصوص ساختار کمیته‌ها در این دوره نیز توضیحات مفصلی ارائه شد که به شرح زیر بود:

• رئیس کمیته
• مشاور کمیته
• دبیر کمیته
• اعضای کمیته

دوره نحوه ایجاد کمیته‌ها و کمیسیون‌های تخصصی اثر بخش در تشکل‌ها روز شنبه 18 بهمن 1399 از ساعت 14 الی 18 در فضای اسکای روم برگزار شد.