Displaying items by tag: انجمن صنفی

 بازوبینار آموزشی طراحی خدمات متمایز در تشکل‌های اقتصادی با حضور انجمن‌های کارفرمایی و به همت موسسه آموزشی اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی همدان به صورت مجازی در تاریخ 12 اسفند 1399 توسط موسسه پویشگران عرصه سوم برگزار شد.

ابتدا آقای حدادی مدرس این دوره از مخاطبان خواستند مشارکت حداکثری داشته باشند. و از حاضرین خواستند خودشان را معرفی کنند و همچنبن انجمنی که در آن فعال هستند.

اتاق باایشان ابتدا چهار ماموریت مهم در اداره تشکل‌های کارفرمایی-اقتصادی را توضیح دادند که چهار ماموریت دارند.

• ماموریت جلب مشارکت اعضا
• ارائه خدمات به اعضا
• ارتباط با دولت
• ارتباط با جنبش‌ها(اعمال فشار برای منافع عمومی)

چهار خدمت در این دوره تعریف شد:

• خدمات نمایندگی
• خدمات انسجام بخش
• خدمات انتخابی
• خدمات انحصاری

مدرس دوره به طور تفصیلی ماموریت، اهداف و استفاده کنندگان این خدمات را به طور مجزا همراه مثال‌های متعددی با توجه به انجمن‌هایی که در این دوره شرکت کرده بودند توضیح دادند.

ضرورت ارائه خدمات در تشکل‎ها

ارائه خدمت در تشکل‌ها چه کمکی به تشکل و چه کمکی به اعضا می‌کند؟ سوالی بود که استاد مطرح کردند

در جواب ایجاد ارزش موضوعی بود که توسط شرکت کننده‌ها اعلام شد برای مثال می‌تواند منجر به افزایش درآمد تشکل‌ها شود، توانمندسازی اعضا، ...

در واقع تشکل اقتصادی باید زمینه انجام آنچه را که سازمان‌های عضو، به تنهایی قادر به انجامش نیستند، فراهم آورد.

نکته مهمی که باید در نظر گرفت خروج از چرخه معیوب است. این مسئله در تشکل‌های اقتصادی عضویت کم دارد که منجر به درآمد ناکافی می‌شود و در نهایت ارائه خدمات ضعیف خروجی این تشکل‌ها خواهد بود.

منابع اصلی درآمد تشکل‌ها

در ادامه مدرس دوره در خصوص منابع اصلی درآمد در تشکل‌ها موارد زیر را عنوان کردند:

• حق عضویت
• ارائه خدمات
• یارانه و کمک‌های دولتی
• طرح‌های حمایتی و برنامه‌های همکاری بین المللی

از جمله مواردی هستند که می‌توانند به افزایش درآمد در یک تشکل کمک کند.

 چرخه عمر تشکل‌های اقتصادی از نگاه بانک جهانی به صورت شفاف ارائه شد.

آموزش جز خدماتی بود که ایشان به عنوان مهمترین و متنوع‌ترین خدمت در تشکل‌های اقتصادی عنوان کردند و توضیحات تفصیلی دادند.

در ادامه انواع خدمات دیگر اعم از اطلاعات و دیتاهای تخصصی، مشاوره‌های تخصصی و ... و اهمیت داشتن چنین خدماتی نیز عنوان شد.

در این دوره چک لیستی ارائه شد که اعضای شرکت کننده می‌توانند خدماتی که در تشکل خود می‌توانند ارائه کنند، همچنین نحوه اولویت بندی ارائه این خدمات توضیح داده شد.

خطاهای رایجی که در ارائه خدمات وجود دارد به شرح زیر می‌توان به چند مورد آن اشاره کرد:

• عدم توجه به دوره عمر تشکل‌ اقتصادی
• عدم اولویت‌بندی خدمات قابل ارائه در تشکل

این دوره از ساعت10:00 تا ساعت 14:00 برای مخاطبان اتاق همدان توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای هادی حدادی برگزار شد.

وبینار آموزشی طراحی خدمات متمایز در تشکل‌های اقتصادی با حضور انجمن‌های کارفرمایی و به همت موسسه آموزشی اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی اصفهان به صورت مجازی در تاریخ 25 بهمن 1399 توسط موسسه پویشگران عرصه سوم برگزار شد.

ابتدا آقای حدادی مدرس این دوره از مخاطبان خواستند مشارکت حداکثری داشته باشند. و از حاضرین خواستند خودشان را معرفی کنند و همچنبن انجمنی که در آن فعال هستند.

اتاق باایشان ابتدا چهار ماموریت مهم در اداره تشکل‌های کارفرمایی-اقتصادی را توضیح دادند که چهار ماموریت دارند.

• ماموریت جلب مشارکت اعضا
• ارائه خدمات به اعضا
• ارتباط با دولت
• ارتباط با جنبش‌ها(اعمال فشار برای منافع عمومی)

چهار خدمت در این دوره تعریف شد:

• خدمات نمایندگی
• خدمات انسجام بخش
• خدمات انتخابی
• خدمات انحصاری

مدرس دوره به طور تفصیلی ماموریت، اهداف و استفاده کنندگان این خدمات را به طور مجزا همراه مثال‌های متعددی با توجه به انجمن‌هایی که در این دوره شرکت کرده بودند توضیح دادند.

ضرورت ارائه خدمات در تشکل‎ها

ارائه خدمت در تشکل‌ها چه کمکی به تشکل و چه کمکی به اعضا می‌کند؟ سوالی بود که استاد مطرح کردند

در جواب ایجاد ارزش موضوعی بود که توسط شرکت کننده‌ها اعلام شد برای مثال می‌تواند منجر به افزایش درآمد تشکل‌ها شود، توانمندسازی اعضا، ...

در واقع تشکل اقتصادی باید زمینه انجام آنچه را که سازمان‌های عضو، به تنهایی قادر به انجامش نیستند، فراهم آورد.

نکته مهمی که باید در نظر گرفت خروج از چرخه معیوب است. این مسئله در تشکل‌های اقتصادی عضویت کم دارد که منجر به درآمد ناکافی می‌شود و در نهایت ارائه خدمات ضعیف خروجی این تشکل‌ها خواهد بود.

منابع اصلی درآمد تشکل‌ها

در ادامه مدرس دوره در خصوص منابع اصلی درآمد در تشکل‌ها موارد زیر را عنوان کردند:

• حق عضویت
• ارائه خدمات
• یارانه و کمک‌های دولتی
• طرح‌های حمایتی و برنامه‌های همکاری بین المللی

از جمله مواردی هستند که می‌توانند به افزایش درآمد در یک تشکل کمک کند.

 چرخه عمر تشکل‌های اقتصادی از نگاه بانک جهانی به صورت شفاف ارائه شد.

آموزش جز خدماتی بود که ایشان به عنوان مهمترین و متنوع‌ترین خدمت در تشکل‌های اقتصادی عنوان کردند و توضیحات تفصیلی دادند.

در ادامه انواع خدمات دیگر اعم از اطلاعات و دیتاهای تخصصی، مشاوره‌های تخصصی و ... و اهمیت داشتن چنین خدماتی نیز عنوان شد.

در این دوره چک لیستی ارائه شد که اعضای شرکت کننده می‌توانند خدماتی که در تشکل خود می‌توانند ارائه کنند، همچنین نحوه اولویت بندی ارائه این خدمات توضیح داده شد.

خطاهای رایجی که در ارائه خدمات وجود دارد به شرح زیر می‌توان به چند مورد آن اشاره کرد:

• عدم توجه به دوره عمر تشکل‌ اقتصادی
• عدم اولویت‌بندی خدمات قابل ارائه در تشکل

این دوره از ساعت14:00 تا ساعت 18:00 برای مخاطبان اتاق اصفهان توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای هادی حدادی برگزار شد.

آشنایی با شیوه‌های ترویج و حمایتگری در انجمن‌های اقتصادی عضو محور به همت اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی اهواز در فضای اسکای روم به صورت مجازی توسط آقای مهندسی سیدعلیرضا سیاسی‌راد برگزار شد.

در ابتدا جلسه برای همراهی شرکت‌کنندگان در حضور فعال آن‌ها در فضای مجازی سوالی توسط مدرس به شرح زیر عنوان شد:

چقدر توانسته‌ایم قوانین، مقررات، سیاست‌ها، برنامه‌ها و جهت‌گیری‌های کشور را در راستای منافع خود تغییر دهیم؟

اغلب شرکت کنندگان در پاسخ به این سوال "بسیار کم" را عنوان کردند و دلیل آن را کمبودها، فشارها و عدم دفاع و حمایت از حقوق اعضا و ... توسط شرکت‌کنندگان عنوان شد.

معنای advocacy به شکل زیر بیان شد:

• ترویج و نفوذ
• حمایتگری
• حمایتگیری
• تاثیرگذاری

در واقع حمایتگیری عبارت است از: تاثیرگذاری بر صاحبان قدرت برای ایجاد تغییر همینطور رساندن صدای بی بهرگان از قدرت بر به بهرمندان از قدرت

از نظر شما چه مشکلاتی را بنگاه‌های اقتصادی چه در سطح محلی و چه در سطح ملی با آن مواجه می‌شوند؟

هر بنگاه اقتصادی در فعالیت‌هایی که انجام می‌دهد مربوط به سیاست‌های دور، مثل بیمه، گمرگ، انواع مجوزها، مالیات و... مواجه هستند برخی از این قوانین منافع عمومی را به خوبی تدوین نکرده است که باعث افزایش هزینه بنگاه اقتصادی شما می‌شود. لذا برا اینکه سوداوری بنگاه اقتصادی رخ دهد که درامد منهای هزینه‌ها برخی از این موارد در اختیار شماست و برخی خیر مثل حق بیمه که هزینه ثابت دارد، برای این منظور عضوی که وارد یک بنگاه اقتصادی می‌شود، برای افزایش درآمد و پایین آوردن هزینه‌ها وارد بنگاه شده که مسائل و مشکلات خودشان را حل کنند که نتوانستند به تنهایی این مشکلات خود را حل کنند لذا باهم جمع شدند تا با همفکری یکدیگر بتوانند مسائل خود را حل کنند. استراتژی افزایش درآمد داریم مثل خدمات، آموزش، برگزاری نمایشگاه و ... همینطور روش‌های داریم مثل موضوع advocacy  که تلاش می‌کند هزینه تراشی‌های سیاست و قوانین را بتوانیم کنترل کنیم.

مدرس دوره در ادامه تعریفی کامل از قدرت ارائه دادند و مثال‌هایی را برای شرح و بسط این مطلب عنوان کردند.

قدرت یعنی: میزان کنترل یک فرد یا گروه بر منابع

انواع قدرت:

• قدرت بر (power over)- ما در زندگی قدرتی بر دیگران داریم یا دیگران بر ما که با نگاهی به زندگی روزمره خود مثال‌هایی از آن را می‌توانید مشاهده کنید.
• قدرت با (power with)- وقتی با دیگران هستیم معنا پیدا می‌کند واژه رایج در آن "ما" است. مثل: تشکل‌ها، انجمن‌ها که هدفی مشترک تعیین می‌کنیم.
• قدرت درون (power within)-براعتماد به نفس خودآگاهی و شناختن خویش دلالت دارد.

مراحل سیاست‌گذاری به شکل زیر به صورت یک چرخه در جلسه تبیین شد:

• یک مشکل برای دولت
• تهیه دستور کار
• شکل گیری خط مشی
• اجرای خط مشی
• ارزیابی خط مشی
• تغییر خط مشی
• مطالعه خط مشی

نقش یک تشکل می‌تواند در این فرایند انتخاب و ارائه آن راه حل باشد.

استراتژی‌ها در مواجه با فشار و اعمال نفوذ بر سیاست‌ها چه تغییر و چه اصلاح قوانین مواردی به شرح زیر می‌تواند باشد:

• انتقادهای عمومی
• کمپین‌های تبلیغاتی و روابط عمومی
• توزیع و گستراندن اطلاع رسانی
• کمپین نامه‌نگاری
• تظاهرات و تجمع

9 تاکتیک عمومی حمایتگری که ممکن است در مارکتینگ و فروش هم استفاده شوند اما این موارد در ادوکیسی استفاده می‌شود:

مشاوره و جلب مشارکت دیگران، اقتناع منطقی با دلایل و حقایق، تاثیرگذاری از طریق هیجانات، توجه به قوت‌ها، شخصی کردن درخواست(همکلاسی بودن، هم دوره‌ای بودن و...)، یارگیری(ائتلاف)، تحت فشار قراردادن(رونوشت نامه‌ها)، کسب حمایت ارشد، مبادله

این دوره از ساعت10:00 تا ساعت 14:00 برای مخاطبان اتاق اهواز توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای مهندس سیدعلیرضا سیاسی راد برگزار شد.