Displaying items by tag: آموزش مجازی

وبینار آموزشی شناخت فرصت‌ها و تهدیدها در یک تشکل اقتصادی با حضور انجمن‌های کارفرمایی و به همت موسسه آموزشی اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی البرز به صورت مجازی در تاریخ 3 تیر 1400 توسط موسسه پویشگران عرصه سوم برگزار شد.

در این دوره آقای سیاسی راد از شرکت کنندگان درخواست کردند در مباحث مشارکت کنند. لذا کلاس را با یک پرسش شروع کردند.

تشکل‌های ما با چه مشکلاتی مواجه هستند؟

اگر دقت کنید BMO (business membership organisations) بر سه رکن اساسی استوار هستن همانطور که می‌دانید شامل یعنی هر جمع شدن تجارتی و یا صنفی ایجاد تشکیلات و سازمان می‌کند در واقع حتما سازمان هستن و سازمان ویژگی‌هایی دارد.

سازمان چه ویژگی‌هایی دارد ما سازمان را به چه چیزهایی می‌شناسیم؟

زمانی که در مورد سازمان صحبت می‌کنیم در ابتدا در مورد نوعی مشارکت صحبت می‌شود که تعداد بیشتر افرادی با هم همکاری می‌کند تا اهداف خود را به نتیجه برسانند. خب ماموریت سازمان باید تدوین شود و منابعی نیاز دارد برای مثال باید نیروی‌هایی تامین شود و از بعد مادی تامین شود، نیاز به زنجیره فرمان و نقش‌های سازمانی و در کل ساختار مدیریتی و رهبری دارد.

چه مسائلی و تشکل‌ها مواجه هستند که حتما نیاز به کنش جمعی دارند و نمی‌توانند در بنگاه خود به نتیجه برسانند. نیاز به سطوح بالاتر از ارتباط هستند تا بتوانند اهداف خود را محقق کنند.

در تشکل‌های اقتصادی هدف گذاری حاصل تصمیم جمعی است همچنین به شکل یک بنگاه اقتصادی نیست که هیئت مدیره و مدیرعامل اهداف سازمان را تعیین کنند لذا حضور اعضا اهمیت دارد. ما وقتی در مورد تشکل صحبت می‌کنیم تمام افرادی که به عنوان عضو در این سازمان ها شرکت می‌کنند حتما در تصمیم گیری سهیم هستند. لذا حتما باید فرهنگ بنگاه اقتصادی باید متفاوت با فرهنگ سازمان تشکلی باشد.

در ادامه آقای مهندس سیاسی راد مشکلات متداول در مدیریت تشکل‌های اقتصادی را عنوان کردند و به برای هریک به تفصیل مثال و نمونه‌ای را توضیح دادند:

• رهبری ضعیف (فقدان یک رسالت و برنامه ریزی راهبردی)
• فقدان مهارت‌های اجرایی
• فقدان تقسیم دقیق وظایف بین داوطلبان و کارکنان رسمی (پرسنل موظف)
• تاثیر اندک بر سیاست‌های حکومت
• ارتباطات روابط عمومی ضعیف
• عضویت اندک
• منابع و درآمد ناکافی

انواع تضاد منافع در تشکل ها اقتصادی توسط مدرس دوره به طور مبسوط داخل یک جدول ارائه شد.

در ادامه جلسه با یک پرسش همراه بود توقعات یک شرکت عضو از تشکل خود چیست؟

مواردی از طرف شرکت کنندگان دوره در فضای اسکای روم عنوان شد که به صورت تجمعی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• از طرف تشکل برای ادامه و توسعه کسب و کار حمایت شود
• از فرصت‌های کسب و کار توسط تشکل مطلع شود
• از سوی تشکل به کارفرمایان و نهادهای مرتبط معرفی شود
• از خدمات تشکل بهره‌مند شود
• در فعالیت‌های تشکل درگیر شود
• بخشی از شبکه صنف یا صنعت خود باشد

این دوره از ساعت10:00 تا ساعت 14:00 برای مخاطبان اتاق البرز توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای مهندس سیدعلیرضا سیاسی راد برگزار شد.

آقای دکتر فیروزی در ابتدا اساس حکمرانی خوب بر اساس توصیفات بانک جهانی را تعریف کردند و که شامل موارد زیر استمبارزه با فساد

• کارایی دولت
• پاسخگویی
• قانون‌گرایی
• ثبات سیاسی
• حمایت از بخش خصوصی

هر کدام از بخش‌های بالا دچار تغییری شود ما باید منتظر تغییراتی در محیط کسب و کار باشیم.

یکی از اصلی‌ترین کارهایی که باید اتفاق بیافتد سهولت در بخش سرمایه‌گذاری است و در نهایت شاخصی که بتوان حکمرانی اقتصادی را اندازه گیری کرد، می‌تواند سرمایه‌گذاری باشد. این مولفه‌های سرمایه‌گذاری باید باعث رشد و ارتقا بخش خصوصی شود. در دنیا برای کاهش سهم دولت و تصدی گری بخش خصوصی دو راهکار وجود دارد:

• خصوصی سازی
• بهبود محیط کسب و کار

راهکار سوم هم تلفیق این دو مورد می‌تواند باشد.

روش اول: واگذاری دارایی‌ها و شرکت‌های دولتی به بخش خصوصی

نمونه آن شوروی و کشورهای اروپای شرقی که در کمتر از 4 سال 80درصد سهم بخش خصوصی افزایش پیدا کرد و در نهایت منجر به رشد بخش خصوصی در این کشورها به فاجعه اقتصادی ختم شد.

روش دوم: رفع موانع بخش خصوصی با بهبود محیط کسب و کار

 نمونه آن چین بود که این کشور در طول سه دهه بدون خصوصی سازی تنها با محیا کردن محیط کسب و کار مناسب برای بخش خصوصی توانست سهم بخش خصوصی را افزایش دهد که نتیجه آن نجات 500 میلیون نفر از فقر بود.

در ادامه مدرس دوره تعریف مفصلی از محیط کسب و کار ارائه کردند، عوامل موثر بر عملکرد  واحدهای اقتصادی مانند: کیفیت دستگاه‌های حاکمیتی، ثبات قوانین و مقررات، کیفیت زیرساخت و ... که تغییر دادن آن‌ها فراتر از اختیارات و قدرت مدیران بنگاه‌های اقتصادی است.  در نظریه پست مدرن گفته می‌شود بنگاه‌ها نیز تاثیرگذار هستند. اما برای فهم مشترک از این موضوع با تعریف اول پیش خواهیم رفت.

اولین بار بانک جهانی در سال 2005 موانع کسب و کار در 30 هزار بنگاه در کشورهای در حال توسعه را اعلام کرد. که به ترتیب با بالاترین رتبه قرار داده شدند که عبارتند از: عدم اطمینان نسبت به سیاست‌ها، بی ثباتی اقتصاد کلان، نرخ مالیات، فساد و ...

 عوامل موثر بر فضای کسب و کار به شرح زیر عنوان شدند که هر مورد ته تفصیل و با مثال توسط دکتر فیروزی در این دوره ارائه گردید:

• جایگاه، نقش، سیاست‌ها و برنامه‌ریزی‌های حاکمیت
• نهادهای اقتصادی و ساز کارهای رسمی و غیر رسمی حاکم بر آن‌ها
• نظام تقنینی و قضایی

رتبه کشور در سال 2014 برابر با 152 بوده است. وضعیت رتبه ایران در شاخص سهولت کسب و کار بانک جهانی طی سه سال اخیر مناسب نبود یکی از دلایل آن خارج شدن ایران از بانک جهانی بود که ما رتبه خوبی را نداشتیم. اما نسبت به وضعیت خودمان اوضاع بهتر شده بود. در نهایت رتبه ایران در سال 2020برابر با 127 بود با اینکه رشد امتیاز داشتیم اما در جایگاه جهانی رتبه خوبی نداشتیم.

دکتر فیروزی جایگاه و رتبه برخی از کشورها را توضیح دادند به مقایسه برخی از آن‌ها پرداختند.

در بخش پایانی کلاس استاد به تبعین نظام مجوز دهی در ایران و کشورهای منتخب پرداختند.

حال به یک مورد آسیب شناسی از وضعیت مقررات زدایی در کشور اشاره می‌کنیم : وجود حجم عظیمی از مقررات زاید (تکراری، متضاد، مبهم) در کشور سبب شد تا دولت با تصویب قوانین گوناگون (از قبیل سیاست‌های کلی اصل 44، برنامه‌های توسعه، قانون رفع موانع تولید و قانون بهبود مستمر محیط کسب و کار) موضوع مقررات زدایی را در دستور کار خود قرار دهد. اما در نهایت آنچه مصوب شد و آنچه در عمل انجام شد فاصله داشت ...  

این دوره از ساعت15:00 تا ساعت 19:00 چهارشنبه 2 تیر1400 ویژه مخاطبان اتاق البرز و به همت موسسه آموزشی اتاق ایران و البرز توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای دکتر فیروزی برگزار شد.

وبینار آموزشی طراحی خدمات متمایز در تشکل‌های اقتصادی با حضور انجمن‌های کارفرمایی و به همت موسسه آموزشی اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی اصفهان به صورت مجازی در تاریخ 25 بهمن 1399 توسط موسسه پویشگران عرصه سوم برگزار شد.

ابتدا آقای حدادی مدرس این دوره از مخاطبان خواستند مشارکت حداکثری داشته باشند. و از حاضرین خواستند خودشان را معرفی کنند و همچنبن انجمنی که در آن فعال هستند.

اتاق باایشان ابتدا چهار ماموریت مهم در اداره تشکل‌های کارفرمایی-اقتصادی را توضیح دادند که چهار ماموریت دارند.

• ماموریت جلب مشارکت اعضا
• ارائه خدمات به اعضا
• ارتباط با دولت
• ارتباط با جنبش‌ها(اعمال فشار برای منافع عمومی)

چهار خدمت در این دوره تعریف شد:

• خدمات نمایندگی
• خدمات انسجام بخش
• خدمات انتخابی
• خدمات انحصاری

مدرس دوره به طور تفصیلی ماموریت، اهداف و استفاده کنندگان این خدمات را به طور مجزا همراه مثال‌های متعددی با توجه به انجمن‌هایی که در این دوره شرکت کرده بودند توضیح دادند.

ضرورت ارائه خدمات در تشکل‎ها

ارائه خدمت در تشکل‌ها چه کمکی به تشکل و چه کمکی به اعضا می‌کند؟ سوالی بود که استاد مطرح کردند

در جواب ایجاد ارزش موضوعی بود که توسط شرکت کننده‌ها اعلام شد برای مثال می‌تواند منجر به افزایش درآمد تشکل‌ها شود، توانمندسازی اعضا، ...

در واقع تشکل اقتصادی باید زمینه انجام آنچه را که سازمان‌های عضو، به تنهایی قادر به انجامش نیستند، فراهم آورد.

نکته مهمی که باید در نظر گرفت خروج از چرخه معیوب است. این مسئله در تشکل‌های اقتصادی عضویت کم دارد که منجر به درآمد ناکافی می‌شود و در نهایت ارائه خدمات ضعیف خروجی این تشکل‌ها خواهد بود.

منابع اصلی درآمد تشکل‌ها

در ادامه مدرس دوره در خصوص منابع اصلی درآمد در تشکل‌ها موارد زیر را عنوان کردند:

• حق عضویت
• ارائه خدمات
• یارانه و کمک‌های دولتی
• طرح‌های حمایتی و برنامه‌های همکاری بین المللی

از جمله مواردی هستند که می‌توانند به افزایش درآمد در یک تشکل کمک کند.

 چرخه عمر تشکل‌های اقتصادی از نگاه بانک جهانی به صورت شفاف ارائه شد.

آموزش جز خدماتی بود که ایشان به عنوان مهمترین و متنوع‌ترین خدمت در تشکل‌های اقتصادی عنوان کردند و توضیحات تفصیلی دادند.

در ادامه انواع خدمات دیگر اعم از اطلاعات و دیتاهای تخصصی، مشاوره‌های تخصصی و ... و اهمیت داشتن چنین خدماتی نیز عنوان شد.

در این دوره چک لیستی ارائه شد که اعضای شرکت کننده می‌توانند خدماتی که در تشکل خود می‌توانند ارائه کنند، همچنین نحوه اولویت بندی ارائه این خدمات توضیح داده شد.

خطاهای رایجی که در ارائه خدمات وجود دارد به شرح زیر می‌توان به چند مورد آن اشاره کرد:

• عدم توجه به دوره عمر تشکل‌ اقتصادی
• عدم اولویت‌بندی خدمات قابل ارائه در تشکل

این دوره از ساعت14:00 تا ساعت 18:00 برای مخاطبان اتاق اصفهان توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای هادی حدادی برگزار شد.