Displaying items by tag: آموزش

وبینار آموزشی شناخت فرصت‌ها و تهدیدها در یک تشکل اقتصادی با حضور انجمن‌های کارفرمایی و به همت موسسه آموزشی اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی البرز به صورت مجازی در تاریخ 3 تیر 1400 توسط موسسه پویشگران عرصه سوم برگزار شد.

در این دوره آقای سیاسی راد از شرکت کنندگان درخواست کردند در مباحث مشارکت کنند. لذا کلاس را با یک پرسش شروع کردند.

تشکل‌های ما با چه مشکلاتی مواجه هستند؟

اگر دقت کنید BMO (business membership organisations) بر سه رکن اساسی استوار هستن همانطور که می‌دانید شامل یعنی هر جمع شدن تجارتی و یا صنفی ایجاد تشکیلات و سازمان می‌کند در واقع حتما سازمان هستن و سازمان ویژگی‌هایی دارد.

سازمان چه ویژگی‌هایی دارد ما سازمان را به چه چیزهایی می‌شناسیم؟

زمانی که در مورد سازمان صحبت می‌کنیم در ابتدا در مورد نوعی مشارکت صحبت می‌شود که تعداد بیشتر افرادی با هم همکاری می‌کند تا اهداف خود را به نتیجه برسانند. خب ماموریت سازمان باید تدوین شود و منابعی نیاز دارد برای مثال باید نیروی‌هایی تامین شود و از بعد مادی تامین شود، نیاز به زنجیره فرمان و نقش‌های سازمانی و در کل ساختار مدیریتی و رهبری دارد.

چه مسائلی و تشکل‌ها مواجه هستند که حتما نیاز به کنش جمعی دارند و نمی‌توانند در بنگاه خود به نتیجه برسانند. نیاز به سطوح بالاتر از ارتباط هستند تا بتوانند اهداف خود را محقق کنند.

در تشکل‌های اقتصادی هدف گذاری حاصل تصمیم جمعی است همچنین به شکل یک بنگاه اقتصادی نیست که هیئت مدیره و مدیرعامل اهداف سازمان را تعیین کنند لذا حضور اعضا اهمیت دارد. ما وقتی در مورد تشکل صحبت می‌کنیم تمام افرادی که به عنوان عضو در این سازمان ها شرکت می‌کنند حتما در تصمیم گیری سهیم هستند. لذا حتما باید فرهنگ بنگاه اقتصادی باید متفاوت با فرهنگ سازمان تشکلی باشد.

در ادامه آقای مهندس سیاسی راد مشکلات متداول در مدیریت تشکل‌های اقتصادی را عنوان کردند و به برای هریک به تفصیل مثال و نمونه‌ای را توضیح دادند:

• رهبری ضعیف (فقدان یک رسالت و برنامه ریزی راهبردی)
• فقدان مهارت‌های اجرایی
• فقدان تقسیم دقیق وظایف بین داوطلبان و کارکنان رسمی (پرسنل موظف)
• تاثیر اندک بر سیاست‌های حکومت
• ارتباطات روابط عمومی ضعیف
• عضویت اندک
• منابع و درآمد ناکافی

انواع تضاد منافع در تشکل ها اقتصادی توسط مدرس دوره به طور مبسوط داخل یک جدول ارائه شد.

در ادامه جلسه با یک پرسش همراه بود توقعات یک شرکت عضو از تشکل خود چیست؟

مواردی از طرف شرکت کنندگان دوره در فضای اسکای روم عنوان شد که به صورت تجمعی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• از طرف تشکل برای ادامه و توسعه کسب و کار حمایت شود
• از فرصت‌های کسب و کار توسط تشکل مطلع شود
• از سوی تشکل به کارفرمایان و نهادهای مرتبط معرفی شود
• از خدمات تشکل بهره‌مند شود
• در فعالیت‌های تشکل درگیر شود
• بخشی از شبکه صنف یا صنعت خود باشد

این دوره از ساعت10:00 تا ساعت 14:00 برای مخاطبان اتاق البرز توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای مهندس سیدعلیرضا سیاسی راد برگزار شد.

وبینار آموزشی طراحی خدمات متمایز در تشکل‌های اقتصادی با حضور انجمن‌های کارفرمایی و به همت موسسه آموزشی اتاق بازرگانی ایران و اتاق بازرگانی اصفهان به صورت مجازی در تاریخ 25 بهمن 1399 توسط موسسه پویشگران عرصه سوم برگزار شد.

ابتدا آقای حدادی مدرس این دوره از مخاطبان خواستند مشارکت حداکثری داشته باشند. و از حاضرین خواستند خودشان را معرفی کنند و همچنبن انجمنی که در آن فعال هستند.

اتاق باایشان ابتدا چهار ماموریت مهم در اداره تشکل‌های کارفرمایی-اقتصادی را توضیح دادند که چهار ماموریت دارند.

• ماموریت جلب مشارکت اعضا
• ارائه خدمات به اعضا
• ارتباط با دولت
• ارتباط با جنبش‌ها(اعمال فشار برای منافع عمومی)

چهار خدمت در این دوره تعریف شد:

• خدمات نمایندگی
• خدمات انسجام بخش
• خدمات انتخابی
• خدمات انحصاری

مدرس دوره به طور تفصیلی ماموریت، اهداف و استفاده کنندگان این خدمات را به طور مجزا همراه مثال‌های متعددی با توجه به انجمن‌هایی که در این دوره شرکت کرده بودند توضیح دادند.

ضرورت ارائه خدمات در تشکل‎ها

ارائه خدمت در تشکل‌ها چه کمکی به تشکل و چه کمکی به اعضا می‌کند؟ سوالی بود که استاد مطرح کردند

در جواب ایجاد ارزش موضوعی بود که توسط شرکت کننده‌ها اعلام شد برای مثال می‌تواند منجر به افزایش درآمد تشکل‌ها شود، توانمندسازی اعضا، ...

در واقع تشکل اقتصادی باید زمینه انجام آنچه را که سازمان‌های عضو، به تنهایی قادر به انجامش نیستند، فراهم آورد.

نکته مهمی که باید در نظر گرفت خروج از چرخه معیوب است. این مسئله در تشکل‌های اقتصادی عضویت کم دارد که منجر به درآمد ناکافی می‌شود و در نهایت ارائه خدمات ضعیف خروجی این تشکل‌ها خواهد بود.

منابع اصلی درآمد تشکل‌ها

در ادامه مدرس دوره در خصوص منابع اصلی درآمد در تشکل‌ها موارد زیر را عنوان کردند:

• حق عضویت
• ارائه خدمات
• یارانه و کمک‌های دولتی
• طرح‌های حمایتی و برنامه‌های همکاری بین المللی

از جمله مواردی هستند که می‌توانند به افزایش درآمد در یک تشکل کمک کند.

 چرخه عمر تشکل‌های اقتصادی از نگاه بانک جهانی به صورت شفاف ارائه شد.

آموزش جز خدماتی بود که ایشان به عنوان مهمترین و متنوع‌ترین خدمت در تشکل‌های اقتصادی عنوان کردند و توضیحات تفصیلی دادند.

در ادامه انواع خدمات دیگر اعم از اطلاعات و دیتاهای تخصصی، مشاوره‌های تخصصی و ... و اهمیت داشتن چنین خدماتی نیز عنوان شد.

در این دوره چک لیستی ارائه شد که اعضای شرکت کننده می‌توانند خدماتی که در تشکل خود می‌توانند ارائه کنند، همچنین نحوه اولویت بندی ارائه این خدمات توضیح داده شد.

خطاهای رایجی که در ارائه خدمات وجود دارد به شرح زیر می‌توان به چند مورد آن اشاره کرد:

• عدم توجه به دوره عمر تشکل‌ اقتصادی
• عدم اولویت‌بندی خدمات قابل ارائه در تشکل

این دوره از ساعت14:00 تا ساعت 18:00 برای مخاطبان اتاق اصفهان توسط موسسه پویشگران عرصه سوم و مدرس دوره جناب آقای هادی حدادی برگزار شد.

تاریخچه:

موسسه در دو سال گذشته دوره‌ای تحت عنوان «طراحی نظرسنجی در تشکل‌های اقتصادی» در اتاق بازرگانی تهران برگزار کرده است. آخرین دوره برگزار شده مورخ 2 خردادماه 97 بوده است.

اهداف:

• سنجش عقاید و باورها، نگرش ها و ترجیحات افراد در سازمان
• نیازسنجی از طریق نظرسنجی

سرفصل‌ها:

• مبانی و اصول نظرسنجی
• انتخاب پرسش شوندگان و جامعه هدف
• طراحی پرسش نامه نظرسنجی
• تحلیل داده ها و تدوین گزارش نظرسنجی
• آشنایی با نرم افزارهای تخصصی نظرسنجی

مخاطبان:

اعضای هیئت مدیره، دبیران